Fuzul Mobil Uygulamasında Kişisel Bilgiler Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama
"Fuzul Otomotiv ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Fuzul Otomotiv ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
A-948285 sözleşme numarasıyla Batman fuzulev şubesi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında Eylül 2025’te ödememi aldım. ...Ancak yaklaşık 7 aydır şubenin iş bilmezliği, bilgi yetersizliği ve hatalı, eksik bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında Batman şubesine giderek
Fuzulev aracılığıyla araç alımı için Ağustos ayından itibaren düzenli şekilde taksitlerimi ödedim ve teslimat tarihim ge...ldi. Teslimat tarihini birkaç gün geçirdiğim için tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi ve bu tarih, asıl teslimat tarihimden 10 gün sonraydı. Bu durumu anlayışla karşıladım ve
Fuzul Ev’in Ekim ayında dahil olduğum tasarruf planında, başta bana 6 ay ödeme yaptıktan sonra Nisan ayında paramın veri...leceği ve araç alabileceğim bilgisi verildi. Bu plana göre ödemelerimi yaptım ve şu an araç bedelinin yüzde 40’lik kısmını tamamlamış durumdayım. Ancak zam alamadığım ve maddi dur
Fuzulev Gaziantep Karataş şubesi üzerinden 1.500.000 TL tutarında, aylık 100.000 TL ödemeli araç tasarruf planına kayıtl...ıyım. Yaklaşık 45 gündür düzenli olarak yaptığım bazı ödemelerin sistemde görünmediğini fark ettim. Elimde tüm ödemelere ait dekontlar olmasına rağmen, sistemde bu tutarlar eksik y
Fuzul Ev Mersin Akdeniz Zeytinlibahçe Caddesi Mersin şubesi müşterisiyim. Müşteri numaram 741842, sözleşme numaram 35005...1’dir. Düzenli olarak taksitlerimi ödediğim halde sistemde Ocak 2026 taksitim eksik, Şubat 2026 taksitim ise hiç ödenmemiş görünüyor. Yaklaşık 60 gündür bu problem devam ediyor. M
"Sorunum çözüldü. Eksik görünen ödemem sisteme girildi ve sistemdeki ödemelerim düzeldi. Ödemeye devam edeceğim. Fuzul Oto Eyüp şubesi emeği geçen temsilcim Erkan Korkmaz'a ve Sevil hanıma ilgileri için çok teşekkürler."
Fuzulev araç sisteminden yararlanıyorum. Araçla ilgili tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen rehin kaldırma işlemi bir türl...ü yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. 02.03.2026 tarihinde 600 TL rehin kaldırma ücreti ödedim. Şube ve çağrı merkeziyle görüştüğümde rehin kaldırma işleminin sadec
11.03 tarihinde Fuzul Evim üzerinden araç devir işlemini tamamladım. İşlem öğleden sonra gerçekleştiği için paranın erte...si gün öğleden önce satıcının hesabına yatacağını ifade ettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, tüm işlemler dünden beri bitmiş olmasına karşın yaklaşık 700 bin tl tutarındak

Fuzul Ev İzmir Bornova şubesinden araç aldım. Ev almak için erken kapama yapmam gerekti ve tüm ödememi salı günü tamamen... kapattım. Ancak araç üzerinde bulunan rehinin kaldırılmaması nedeniyle, aracı satamıyor ve ev alma sürecime devam edemiyorum. İki gündür alıcı müşteriyle birlikte noter kapısında
"Faruk bey yardımcı oldu sorun çözüldü"
"Güneşli şubesi ödemeyi bayram öncesinde yaptı ve mağduriyet yaşanması önledi çok teşekkür ederiz. Sorunsuz bir şekilde aracımızı teslim aldık. İleride ev için tekrar başvuru yapacağız nasipse."
Fuzulev İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden peşinat ödeyerek araç sistemine katılım sağladık. 350 bin tl peşinat ...ve üzerine 5–6 ay boyunca yaklaşık 30 bin tl taksit, sonrasında da 36 bin küsur lira ödeme yaptık. Sözleşme kapsamında teslimat için 27 Şubat tarihi belirlenmişti ancak yaşanan anl
Fuzul Ev Finansman üzerinden yaklaşık bir ay önce amcama araç aldık. Kendim sigortacı olduğum için hem trafik sigortasın...ı hem de kaskosunu ben yaptım, herhangi bir sorun da yaşanmadı. Bugün ise abim için araç alım sürecindeyiz ve yaklaşık 1 milyon TL’lik finansmanın karşı tarafa aktarılması gerekiyo
Fuzulev’in araç finansmanı sistemi üzerinden işlem yaptırdım. Ödeme esnasında kasko bedeli için hesabımdan otomatik olar...ak 20.000 TL kesildi ancak poliçemdeki gerçek kasko bedeli yalnızca 13,77 TL idi. İşlem yapılırken, kasko için kesilen tutar poliçe bedelinden fazla olursa aradaki farkın bir sonra
Fuzul Oto üzerinden araç almak için 6584064 numaralı dosyamı önce 800.000 TL olarak açtım, daha sonra araç fiyatları yük...selince dosya tutarını 1.300.000 TL’ye yükselttim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Her ay 30.000 TL olacak şekilde toplamda
"Sorun çözüldü teslimat çarşamba günü yapılacağı söylendi"
31 Temmuz 2025 tarihinde bir arkadaşımın referansı ile 518805 numaralı sözl...eşme kapsamında Fuzul Otomotiv Güngören şubesinde, B…. D…. isimli temsilci
Fuzul’ün müşterisiyim, huzurevi ya da araba alma kampanyasından 1.000.000 TL’lik sisteme dahil oldum ve bu kapsamda ev a...ldım. Süreçte eksper eve gitti ve eksper ücretini 19.000 TL olarak peşin ödedim. Buna rağmen eksper ücretinden kalan tutar üç aydır hesabıma yatırılmamıştır. Uygulamada aktif olar
"Sorunum çözüldü"
Fuzul Ev Çankırı şubesinden peşinatlı sistemle araç aldım. Araç alım sürecinde kasko ve sigorta işlemleri için bana yata...cak olan paradan 20.000 TL kestiler. Kaskomu 17.414,15 TL olarak yaptırdım, arada kalan 2.585 TL’lik tutar ise tarafıma yatırılmadı. Müşteri temsilcim, taksiti 2.585 TL eksik yatır
Yaklaşık 1 hafta önce Ordu Altınordu’daki Fuzulev şubesinden araç aldım. İşlem sırasında kaskomu mutlaka Fuzulev üzerind...en yaptırmak zorunda olduğum, kasko bölümünde çalışan M***** Bey tarafından açıkça söylendi. Geniş kapsamlı kasko için önce 30 bin tl civarında bir fiyat verildi. Ben başka sigorta
Fuzul Ev Finansman sistemine 1.000.000 TL’lik araç finansman paketi ile, İstanbul Sultangazi Şubesi üzerinden ve portföy... yöneticisi M****** U*** aracılığıyla katılım sağladım. Sisteme girerken dosya ücretimi ödedim, 6 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak yatırdım ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz y
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş.’ye 27.01.2026 tarihinde araç almak için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Ancak 14 g...ünlük yasal süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettim ve ödediğim 34.000 TL’nin iadesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma “Merkez iadenizi onaylamadı, dosyanız
Fuzul Ev’in araç finansmanı sistemi üzerinden yaklaşık 1 milyon TL’lik bir finansman başlattım ve bunun yaklaşık 500 bin... TL’lik kısmını ödedim. Sürecin başından itibaren aracın şirketim adına alınacağını belirttiğim halde, şirket adına giriş yapılmamış ve bu hata düzeltilmediği için araç teslimi sür
Fuzul Ev’e 600.000 TL tutarında başvuruda bulundum ve 29.01.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Araç bedeli olarak 570....000 TL araç sahibine ödendi, kasko ve trafik sigortası için de 30.000 TL kesinti yapılması yönünde dilekçe verdim. Ancak trafik ve kasko sigortası toplam 13.155 TL tuttu. Fuzul Ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100