Yanıltıcı Kampanya Ve İptal Edilen Araç Başvurusu



Fuzul Ev / Konya Karatay şubesine araba için 800 bin TL başvuru yaptım. Aylık taksit ödemelerim 20.000 TL olarak ayarlandı. Temsilcimiz A****** G***** ile konuşmamız araba üzerine oldu. 56.000 TL organizasyon parası ödedim, iki taksit tutarı da 40.000 TL ödedim. A****** G*****, 26 Ekim 2024'te beni aradı ve 33. yıla özel kampanyamız var dedi. Çekilişte daha erkene arabanız çıkacak diye söyledi. Kampanyaya katılmam için 1000 TL'yi taksitleri yatırdığım hesaba yatırmamı istedi ve ben de yatırdım. Birkaç gün sonra Karatay şubesine uğradım, bu kampanya ile ilgili bilgi almak istedim. Eşimle birlikte gittik, burada bize kampanyadan bahsetti. Aynı şekilde arabanız daha erken çıkacak dedi ve bu konuşma esnasında bir iştirakçi başvuru formu getirdi. Bunları imzalamamı istedi. Bunlar ne diye sorduğumda kampanya ile alakalı olduğunu söyledi ve imza atmamı istedi. Ben de hiç şüphe duymadığım için okumadan imzaladım ve bana bu imzaladığın kağıtları vermeyeceğini söyledi. Bunlardan sende var abla, ilk araba için anlaştığımız ve senin altına imza attığın kağıtların aynısı bunlar, sadece bu kampanya ile alakalı olduğunu söyledi ve ben de inandığım için hiç şüphe duymadım. Aradan yaklaşık 20 gün sonra Fuzul Ev tarafından anket için arandım ve benim arabayı iptal ettiğim, 2 milyon TL'ye eve yazıldığımı öğrendim. Bu olay üzerine temsilcimi A****** G*****'ı aradım ve olanları anlattığımda böyle bir şey yok abla, bir yanlışlık olmuştur. Sen hâlâ arabadasın dedi ve sürekli aynı şeyleri bana söyledi. A****** G*****'dan sonuç alamayınca şube müdürü ile iletişime geçtim. Defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bu olayın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum, 2 aydır mağdur durumdayım. İmza attığım kağıtlarda 'okudum anladım' yazılmış, bu yazılar bana ağır değildir. Buradan da bir sonuç alamazsam kanuni yollara başvuracağım. İnsanların hayalleri üzerinden nasıl oynuyorsunuz. Ben bu işin peşini bırakmayacak ve gerekli yerlere gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Kurumsal bir firmaya Yakışmadı çözüm beklemekteyim

Fuzul oto beni mağdur etmiştir hiçbir şekilde sorunumu çözmemiştir insanların umutlarından faydalanan bir yer kendi paramla mağdur edildim / yatırdığım paramı kesintisiz Bir şekilde istiyorum

Fuzul oto beni mağdur etti ve borçlu göstermiştir paramı iade etmemiştir bende kendilerini yargı yoluna taşıdım





Cidden merak ediyorum sözleşme okumama ve bir nüshasını önce karşı tarafa imzalatıp almama olayı nedir? Oradaki çalışandan insan hata yapabilir aynı yazıcıdan 6-7 temsilci çıktı alıyor birbirinizin evrakları karışırsa kim neyi ispat edecek. Sözleşme maddelerini okuyup anlamadığınız yerleri neden sormuyorsunuz. Bu ürün içeriği etiket ve sözleşme okumama hastalığı toplumun kanayan yarası.