Teslimat Tarihindeki 23 Günlük Gecikme, Verilen Sözlerin İhlali

31.01.2026 tarihinde Fuzulev’in 1.000.000 TL tutarlı sabit ödemeli bireysel tasarruf planına dahil oldum. Teslimat günüm olarak 2 Kasım tarihi verildi. Sıfır araç alacağımı baştan belirtmeme rağmen, araç firmaları o tarihte net fiyat veremediği için teslimat günüm geçti. Ardından almak istediğim aracı belirleyip Fuzulev’e ilettim.

Bu kez de bana yeni teslimat günümün 25 Kasım olacağı söylendi. Oysa başta teslimat gününün en fazla 7 gün içinde revize edilebileceği ifade edilmişti. Buna rağmen 23 gün sonraya gün verilmesi, verilen sözlere tamamen aykırı. Firma vaat ettiği süreleri yerine getirmeyerek beni mağdur ediyor ve teslimat sürecinde ciddi sorun yaşatıyor. Mersin Toroslar şubesi ile görüştüğümde ise yalnızca “bir şey yapamayız” denilerek operasyon birimi bahane ediliyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Teslimat tarihimin başta belirtilen çerçevede, makul ve yakın bir tarihe çekilmesini, verilen sözlerin yerine getirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.