Şubede Verilen 30.09.2026 Giriş Tarihi 01.10.2026 Olarak Uygulandı Ve Maddi Zarar Ettim
30.09.2026 tarihinde Fuzul Ev’in araç paketi peşinatlı sabit sistemine, 1.000.000 TL tutarlı araç için kayıt oldum. Şubede görevli S*** Y******** isimli personel, sisteme girişimin bugün başlatılacağını, ilk taksiti peşinatı ve organizasyon ücretinin geri kalanını ise ertesi gün, yani 01.10.2026 tarihinde getirirsem giriş tarihimin sistemde 30.09.2026 olarak görüneceğini söyledi. Ayrıca, alacağım paranın yüzde 45’ini ödediğimde 2027 yılı Nisan ayının ilk haftasında ödememi alabileceğimi belirtti.
Ben de buna güvenerek organizasyon ücretinin yarısını 30.09.2026 tarihinde kredi kartımla 4 taksit halinde ödedim, 01.10.2026 tarihinde ise kalan tüm tutarı firma hesaplarına havale/EFT ile gönderdim. Ancak şu an sistemimde 30.09.2026 tarihli taksitim “dondurulmuş” görünüyor ve başlangıç tarihim 01.10.2026 olarak işlenmiş. Yani tarafıma söylenen tarihten 1 ay ileri atılmış durumdayım.
Bu süreçte, verdikleri bilgiye güvenerek altınlarımı bozup nakde çevirdim; ertesi gün daha düşük fiyattan bozdurduğum için kur farkından zarar ettim. Ayrıca nakit avans çektim, kredi kartımdan çekim yaptım ve bunların hepsi o aya ait ekstreme yansıdı. Üstüne, almayı planladığım aracın fiyatı bu 1 aylık süre içinde artarsa bundan da olumsuz etkileneceğim, yani fiilen maddi zarara uğramış durumdayım.
Tüm bu sebeplerle, bana şubede söz verildiği şekilde sisteme giriş tarihimim 09. Ay olarak, yani 30.09.2026 tarihi esas alınarak düzeltilmesini ve başlangıç tarihim ile ona bağlı teslim/ödeme tarihimin de buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Sözlü verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.













İnsanları mağdur ediyor olmaları böyle bir iş yapan firma için korkutucu. Bence hemen sorunun çözülmesi lazım