Şubat Ayı Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali
Fuzul Ev üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Dosya numaram 776111’dir. Satış aşamasında ve sonrasında bana teslimat süreciyle ilgili net olarak şubat ayında teslimat yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek planlamamı ve maddi durumumu buna göre ayarladım.
Ancak şubat ayına gelinmesine rağmen teslimatım gerçekleştirilmedi ve İstanbul Arnavutköy şubesindeki temsilci artık mart ayından ve 40 günlük bir süreçten bahsetmeye başladı. Sözleşmemde de teslimat ayı olarak şubat yazmasına rağmen, bu 40 günlük süreç ve olası erteleme ihtimalleri satış aşamasında ya da sonrasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Her görüşmede farklı açıklamalar yapılması, net bir tarih verilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.
Sözleşme kapsamında taahhüt edilen teslimat süresine uyulmasını ve araç teslimatımın daha fazla geciktirilmeden, sözleşmede belirtilen şubat ayı esas alınarak acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.



Sorun giderildi mi aynı sorun bizde de var