Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elhuda sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ayı Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
14 Ocak 12:17
1.603

Fuzul Ev üzerinden araç organizasyonuna dahil oldum. Dosya numaram 776111’dir. Satış aşamasında ve sonrasında bana teslimat süreciyle ilgili net olarak şubat ayında teslimat yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek planlamamı ve maddi durumumu buna göre ayarladım.

Ancak şubat ayına gelinmesine rağmen teslimatım gerçekleştirilmedi ve İstanbul Arnavutköy şubesindeki temsilci artık mart ayından ve 40 günlük bir süreçten bahsetmeye başladı. Sözleşmemde de teslimat ayı olarak şubat yazmasına rağmen, bu 40 günlük süreç ve olası erteleme ihtimalleri satış aşamasında ya da sonrasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Her görüşmede farklı açıklamalar yapılması, net bir tarih verilmemesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.

Sözleşme kapsamında taahhüt edilen teslimat süresine uyulmasını ve araç teslimatımın daha fazla geciktirilmeden, sözleşmede belirtilen şubat ayı esas alınarak acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

28 Ocak 15:14 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mertcan
Mertcan

Sorun giderildi mi aynı sorun bizde de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Araç Teslimi Gecikti, Aile Mağdur Oldu

profile
09 Ocak 03:13
2.259
1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evde Araç Teslimatı Belirsizliği Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
23 Ekim 2025 11:55
8.620
fuzul-evde-arac-teslimati-belirsizligi-ve-ilgisizlik-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Teslim Tarihi Hiçbir Bilgilendirme Olmadan Ertelendi, Mağdur Oldum

profile
17 Aralık 2025 15:43
1.423
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri