to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Araç Teslimatında Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum
2024 Ağustos ayında Fuzul Ev Bursa FSM şubesi üzerinden peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Çekilişlerde ismimiz okunmadığı için teslimatımız son tarihe bırakıldı. Eylül ayının 20’si ile 30’u arasında teslimat yapılacağı belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek sıfır araca yazıldık ve aidat ödemelerimizi düzenli olarak yapmaya devam ettik.
Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen, Fuzul Ev’den hâlâ kesin bir teslimat tarihi alamadım. Her gün iletişime geçmeme rağmen, hem şube hem de merkez tarafından sürekli aynı açıklamalar yapılıyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte mağduriyetim giderek artıyor; çünkü teslimat 5 gün içinde yapılmazsa sıfır araçta yeni ay ile birlikte oluşacak zamdan etkilenmek zorunda kalacağım.
Teslimatımın acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
