Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Ödeme Planı
Sözleşmede Olmayan Rehin Bedeli Talebi Mağduriyeti

ID:34468968

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Olmayan Rehin Bedeli Talebi Mağduriyeti

Deniz

Fuzul Otomotiv

06 Aralık 2025 18:09

1.522

Fuzulev Tasarruf Finansman A.Ş. Sefaköy şubesine yazıldım ve sözleşmeye göre 08.12.2025 tarihinde 1.000.000 TL teslimat alacağım. Ancak benden 1.250 TL 'rehin bedeli' adı altında bir ödeme talep edildi. Bu ücreti ödemediğim takdirde aracı alamayacağım özellikle belirtildi ve aynı bilgi WhatsApp üzerinden de tarafıma iletildi.

İmza aşamasına gelene kadar bana böyle bir ödemenin olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve imza atmaya gittiğimde bu ödemenin zorunlu olduğu, aksi halde ödememi alamayacağım söylendi. Buna rağmen imzaladığım sözleşmede böyle bir madde yer almıyor. Teslimat sürecimde bir gecikme yaşanmaması için 1.250 TL’yi bugün banka üzerinden '484669 Deniz T***** rehin bedelidir' açıklamasıyla ödedim.

Aracı rehin alan taraf Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. olmasına rağmen, bu ödemenin neden benim tarafımdan karşılandığını anlamış değilim. Sözleşmede yer almayan ve baştan açıkça belirtilmeyen bu 1.250 TL rehin bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Osman

1 Destek ,

6 Yorum

Fuzul Otomotiv

09 Aralık 2025 17:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Deniz

11 Aralık 2025 19:26

Şikayetime yanıt var fakat bir gelişme yok. Herhangi bir iletişime geçen ya da mağduriyeti gideren kimse bulunmuyor.

Deniz

29 Aralık 2025 22:34

Şikayet çözüldü yazıyor ama herhangi çözülen bir durum henüz yok.

Deniz

03 Ocak 23:58

Hala tarafıma bir dönüş olmamıştır. Gelişmelerden haberdar edeceğim

Deniz

29 Mart 02:11

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum sonuçlandı ve davayı kazandım arkadaşlar. Bu durumda olan kişiler başvurup ücretini geri alabilir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (6)

Memet

24 Nisan 12:37

Deniz bey aynı sorun bende de var bende şikayet etmek istiyorum. Hangi belgeler yüklediniz nasıl yaptınız yardımcı olur musunuz? Teşekkürler

Deniz

Şikayet Sahibi

24 Nisan 17:55

Merhaba, benden haksız yere talep olduğuna dair bir açıklama yazısı yazdım. Ödediğim dekontu da ek dosyası olarak ekledim başvuru yaptım

Yunus

Benzer Şikayeti Var

17 Şubat 12:14

Benden de 9 ocakta 1600 TL aldılar. Bir de bunun taksit bitimi rehin kaldırma ücreti var. Saçmalık. Rehini yapan ücreti öder. Kaldırması bizim olmalı sadece. Gelişme olursa paylaşın buradan.

Deniz

Şikayet Sahibi

29 Mart 02:10

Bugün yanıt geldi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum sonuçlandı, benim davayı kazandığım ve firmanın bana iade edeceği ile ilgili yazı gelmiştir. Sizlerde hakkınızı arayabilirsiniz

Lütfi

14 Ocak 10:06

Merhaba bugün itibariyle benden de bu ücret istendi banada mantıksız geliyor rehin koyan kendileri bedelini ödeyen ben bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne mi şikayet edilse acaba

Deniz

Şikayet Sahibi

14 Ocak 11:02

Ben şikayet ettim. Olumlu bir sonuç gelirse bilgisini veririm sizlere buradan.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fuzul Ordu Merkez Şubesi'nden Sözleşmeye Aykırı Ek Ödeme Ve Rehin Ücreti Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Yakup

Fuzul Otomotiv

19 Kasım 2025 16:39

1.025

2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ordu Merkez Şubesi üzerinden Renault Megane marka araç almak için kuralı sistemde finansman anlaşması yaptım. Müşteri numaram: a-820711. Anlaşma sırasında, hiçbir kurada çıkmazsam en geç 11. Ayda teslimat yapılacağı belirtildi. Tüm süreç boyunca herhangi bir kurada çıkmad...

fuzul-ordu-merkez-subesinden-sozlesmeye-aykiri-ek-odeme-ve-rehin-ucreti-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Ödemeler Tamamlandığı Halde Aracımın Rehini Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

İrem

Fuzul Otomotiv

05 Aralık 2025 11:05

3.134

Fuzulev Otomotiv’den araç alırken yaptığım ödemelerin tamamını yaklaşık 1 yıl önce bitirdim ve bu nedenle aracımın üzerindeki rehinin de kaldırıldığını düşündüm. Ancak yaklaşık 10 gün önce aracımı satmak istediğimde, aracın üzerinde hâlâ rehin olduğunu noterde öğrendim. O güne kadar tarafıma rehinin...

3 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Muhammed

Fuzul Otomotiv

21 Ağustos 2025 10:48

10.115

Fuzulev Çekmeköy şubesi aracılığıyla 20.08.2025 tarihinde bir araç satışı gerçekleştirdim. Bingöl’de galerici olarak faaliyet gösteriyorum ve daha önce Bingöl şubesiyle hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez İstanbul Çekmeköy şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satış işlemini tamamladıktan son...

satis-sonrasi-odeme-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

satis-sonrasi-odeme-yapilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek