Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ordu Merkez Şubesi'nden Sözleşmeye Aykırı Ek Ödeme Ve Rehin Ücreti Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 16:39
1.013

2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ordu Merkez Şubesi üzerinden Renault Megane marka araç almak için kuralı sistemde finansman anlaşması yaptım. Müşteri numaram: a-820711. Anlaşma sırasında, hiçbir kurada çıkmazsam en geç 11. Ayda teslimat yapılacağı belirtildi. Tüm süreç boyunca herhangi bir kurada çıkmadım ve teslimat zamanı geldiğinde, 19.11.2025 tarihinde saat 15.30’da, yüzde kırk oranında ödeme tamamlanmadığı gerekçesiyle tarafımdan ek ödeme talep edildi. Yaklaşık 180.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, 14.521 TL daha ödemem istendi. Ayrıca, araca konulan rehin için de 1.250 TL ücret talep edildi ve bunu da ödemek zorunda kaldım.

Sözleşmemde bu ek ödemeler ve rehin ücretiyle ilgili herhangi bir madde yer almamasına rağmen, tarafıma bu talepler iletildi. Fuzul müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Kurumsallıktan bahsedilmesine rağmen süreçte mağduriyet yaşadım ve verilen sözler tutulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

fuzul-ordu-merkez-subesinden-sozlesmeye-aykiri-ek-odeme-ve-rehin-ucreti-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
21 Kasım 2025 12:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv İle Yaşanan Ödeme Sorunları

profile
24 Eylül 2025 13:38
6.758

Fuzul Oto Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 11:22
3.847
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Araç Teslimatında Gecikme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 21:51
6.588
fuzulev-arac-teslimatinda-gecikme-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Sorunu

profile
03 Kasım 2025 11:21
5.609
rehin-kaldirma-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-guven-sorunu-2.jpg
rehin-kaldirma-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-guven-sorunu-1.jpg

profile
18 Eylül 2024 07:25
40.994
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri