Fuzul Oto Etimesgut'ta 1 Milyon TL Araç Ödemesinin Gecikmesi
Fuzul Oto Etimesgut şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf programında 18 Aralık 2024’ten beri taksitlerimi her ay düzenli ve eksiksiz şekilde yatırdım. 18 Eylül 2026 tarihinde teslim tarihim geldi ve bana araç bulunması, ardından evrakların gönderilmesi halinde 22–23 Eylül’den itibaren para teslimatının yapılacağı, en geç bir hafta içinde de ödemenin hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Bu bilgiye güvenerek aracı bulduk, ekspertiz yaptırdık ve tüm evrakları Fuzul’e ilettik. Tekrar en geç bir hafta içinde paranın teslim edileceği, merkezin gün vereceği söylendi. Bu doğrultuda araç sahibine de kapora ödedik ve en geç bir hafta içinde ödemenin Fuzul tarafından yapılacağı bilgisini verdik. Ancak daha sonra tarafıma ödemenin 25 Kasım’da yapılacağı söylendi. Araç sahibi sıfır araç için başvuru yapıp kendi kaporasını da yatırdığı için, sürekli olarak bize paranın ne zaman yatacağını soruyor ve biz de ciddi anlamda zor durumda kalıyoruz.
Durumu tüm detaylarıyla Fuzul’e aktarmamıza ve araç sahibinin vazgeçme ihtimalini, verilen sözlere göre hareket ettiğimizi açıkça belirtmemize rağmen somut bir çözüm üretilmedi. 1.000.000 TL tutarındaki araç bedelimin, sözleşme numarası 6392024-01 olan dosyam kapsamında, tarafıma derhal ve gecikmeksizin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Üyelik no: 354522
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili 444 63 13 veya [email protected] üzerinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.













