to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Kasko Ve Trafik Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzulev üzerinden araç almak için başvuruda bulundum. Aracı Doğuş Otomotiv Erzurum bayisinden teslim alacağım, ancak henüz araç teslim edilmeden bugün Fuzulev tarafından arandığım numara üzerinden kasko ve trafik sigortası yapıldı. Daha sonra yaptığım araştırmada, aracımı aldığım Volkswagen bayisiyle herhangi bir anlaşmaları olmadığını ve bu şekilde hukuksuz bir kasko yapıldığını öğrendim.
Elimde 184389890 numaralı poliçe bilgisi bulunuyor. Sigorta için 17.778 TL, kasko için ise 14.348 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlemi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, beni telefonla arayan ve işlemi yapan B**** isimli kişi, kasko ve sigortanın iptal edilmeyeceğini söyleyerek iptal talebimi reddetmektedir.
Aracı henüz teslim almamış olmama ve bayi ile anlaşmaları bulunmamasına rağmen, onayım dışında ve bilgim tam verilmeden yapılan bu kasko ve sigortanın derhal iptal edilmesini, bu işlemler nedeniyle tarafımdan tahsil edilen veya tahsil edilmesi planlanan tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
