Ödeme Planı Tek Taraflı Değiştirildi, Haksızlık Ve Güven Sarsıntısı

Fuzulev Bağcılar şubesi üzerinden sisteme 08.10.2025 tarihinde giriş yaptım. Sisteme girerken müşteri temsilcisiyle tüm ödeme planını ayrıntılı şekilde konuştuk, buna göre bütçemizi ayarladık ve o şartlara göre onay vererek süreci başlattık. Özellikle, eğer ocak ya da şubat ayı içerisinde 10.000 TL’lik bir artış yapılırsa, paramı 2026 yılı Eylül–Ekim ayları gibi teslim alabileceğim bilgisi verildi ve buna göre karar verdik.

Daha sonra Fuzulev’e güncelleme geldi ve biz bu güncellemeden 4 ay önce sisteme girmiş olmamıza rağmen, sanki yeni girmişiz gibi işlem yapılarak koşullarımız ağırlaştırıldı. Güncel durumda, başlangıçta konuşulan 10.000 TL artış yerine, toplam borcun %40’ının mutlaka ödenmesi gerektiği söyleniyor ve bu nedenle teslim tarihim Aralık ayına atılıyor. Bu durum, yıllık yaklaşık 30.000 TL’yi bulan, hatta daha da artma ihtimali olan ekstra bir maliyete neden oluyor.

Güncellemeden önce sisteme giren kişilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve hiçbir kolaylık sağlanmaması büyük bir haksızlık. Hem şubedeki müşteri temsilcimiz hem de elimdeki WhatsApp yazışmalarında, 10.000 TL artışla 2026 Eylül/Ekim teslimi taahhüt edilmişken, şimdi bu şartların tek taraflı olarak değiştirilmesi kabul edilebilir değil. İnsanların haklarının bu kadar kolayca görmezden gelinmesi ciddi anlamda güven sarsıcıdır.

Ben bu konuyu gerekirse mahkemeye taşımayı düşünüyorum, çünkü açık bir haksızlık ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Güncellemeden 4 ay önce sisteme girmiş biri olarak, sözlü ve yazılı olarak tarafıma bildirilen eski ödeme planımın ve teslim tarihimin aynen korunmasını, toplam borcun %40’ının zorunlu tutulduğu yeni şartların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.