"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv mobil uygulama
148 şikayet
Fuzul Otomotiv Mobil Uygulamasına Giremiyorum
Fuzulev mobil uygulamasına 01.06.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum, bilgileri defalarca doğru girmeme rağmen sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla t

Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu
Fuzul Ev mobil uygulamasını telefonuma indirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi e...ksiksiz girdiğim halde giriş yap butonuna bastığımda uygulama beni tekrar başa atıyor ve sisteme alınmıyorum. Uygulamayı kullanamadığım için hesabıma erişemiyor, işlemlerimi ve ta
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Fuzulev araç tasarruf planı müşterisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sürekli “...Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamadığım için özellikle ödemelerimi takip edemiyorum. Bu sorun
Teslimat Ertelemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Sistem Arızasından Kaynaklanıyor
Fuzul Ev’in tasarruf finansman sistemine aylık 67.000 TL ödeme ile dahil oldum. Teslimatımın 14 Temmuz tarihinde yapılac...ağı açıkça belirtilmişti. Ancak sistemde bir eksik ödeme olduğu gerekçesiyle teslimatım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 Ağustos tarihine ertelendi. Toplam 70.000 TL komisyon be
Fuzul Oto’da Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Mobil Uygulama Kullanılamıyor
Fuzul Oto sisteminde kayıtlı olan cep telefonu numaramı yaklaşık bir aydır güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için hem... bilgilendirmeleri alamıyor hem de sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Defalarca bildirmeme rağmen, bana sadece e-posta atılacağı ve sistem güncellemesi olduğu söylenip süreç u
Fuzulev Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Kontrol Ediniz Hatası
Fuzulev’de 864721 numaralı sözleşmeye sahibim ve yaklaşık 1 aydır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kullanıc...ı bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen giriş ekranında bilgileri yazıp onayladığımda sürekli “kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sözl
Fuzul Ev Mobil Sistemde Giriş Hatası Ve Mağduriyet
Fuzul Ev mobil sistemine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol... edin” hatasını alıyorum ve doğru bilgilerimi girmeme rağmen sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm ancak mobil sisteme erişim problemim hala çözülmedi

Fuzul Ev'de Destek Ve İletişim Eksikliği
Fuzul evin başvuru yapılana kadar peşinizi bırakmayıp başvurudan sonra size ne destek ne de bilgi vermeyip kendi başınız...a kalacağınızı söylemek için bunu yazıyorum Mobil uygulamaya giremediğim için fuzul evi aradım yoğunluk var dediler bende şubeye gittim tabi bundan önce sözde temsilciyi aradım bak
Öne ÇıkanKonular
Arnavutköy Şubesinde Ciddi İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği
İstanbul Arnavutköy (Merkez) fuzulev şubesinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Yaklaşı...k 10 aydır süreç boyunca ciddi ilgisizlik ve iletişim problemleri yaşıyorum ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda
Fuzulev Android Uygulamasında Geri Tuşu Çalışmıyor
Fuzulev’in Android mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri uygulamada ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygu...lama içinde hangi sekmeye veya sayfaya girersem gireyim geri gelme seçeneği çalışmıyor, geri tuşuna bastığımda sayfa geriye dönmüyor. Geri çıkmak istediğimde ise tek çarem uygulama
Ev Çekilişi Grup Ve Sıra Numarası Bildirilmemesi Ve Uygulama Giriş Sorunu
6268939 müşteri numarası ile 10/2024 yılında sistemimize dahil oldum ve düzenli olarak da taksitleri mi ödemekteyim. 28/...04/2026 tarihinde yapılan ev çekilişi için tarafına gün saat bildirilmesine rağmen grup ve sıra numaram tarafıma bildirilmemiştir. Çekiliş günü temsilcim ile irtibata geçtim lakin
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kura Bilgilendirme Eksikliği
F******’in araç için Avantajlı paketine yaklaşık 8 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır mobil uygulam...aya giriş yapamıyorum, bu yüzden kura durumumu ve süreci takip edemiyorum. Kura çekilişleri yapılıyor mu, ismim çıkıyor mu, hiçbirini göremiyorum ve tarafıma öncesinde bilgilendirm
Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Hakkında Acil Destek Talebi
"Fuzul Ev Evren hanım problemi çözdü"
Telefonumda Fuzul’ün mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum.... Ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha
Sürekli Aynı Çekiliş Numarası Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Yaklaşık 4 ay önce FuzulEv’in 29 (13m) araç grubuna dahil oldum ve bugüne kadar nisan ayı dahil toplam 137.928 TL ödeme ...yaptım. Her ay noter huzurunda çekiliş yapıldığı belirtilmesine rağmen, ocak, şubat, mart ve bugün yapılan çekilişlerde bana sürekli 27 numarası verildi. Sürekli aynı numaranın den
Teslimat Tarihi Keyfi Olarak Ertelenmesi Ve Ücret Artışı
Fuzulevim Yapı Tasarruf ile Mardin şubesinde 3140676-01 numaralı sözleşme kapsamında Şubat ayında, Temmuz 2026 teslimat ...şartı ile 600.000 TL’lik sisteme giriş yaptım. Sözleşmemde ve yapılan sözlü bilgilendirmede teslimat tarihim açıkça Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Daha sonra temsilcim beni ara
Kayıtlı Şube Ve Temsilcimin İznim Olmadan Değiştirilmesi Ve Laubali Personel
Fuzulev’de araç alım sistemi için kayıt yaptırdım ancak sistemde kayıtlı olduğum şube ve temsilcinin bilgim ve onayım dı...şında değiştirildiğini fark ettim. Kayıt olduğum şube ve temsilci görünmüyor, başka şube ve kişiler üzerinden işlem yapılıyormuş gibi davranılıyor. Bu durum yaklaşık 2–3 aydır dev
Üyeliğim Yanlış İptal Edildi, Kura Hakkım Kaybedildi
Fuzulev bünyesinde 409660 üyelik numarası ile araç kampanyasına dahilim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. 26.02....2026 tarihinde gerçekleştirilen araç kura çekilişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendi çabamla fark ederek mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, dü
Fuzul Ev Süreçte Müşteri İletişim Eksikliği Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Yapmıyor
20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Ara...lık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki
Mobil Uygulama Üzerinden Ödenen Taksitlerin Sistemde Hatalı Görünmesi Ve Çözüm Talebi
27.12.2025 tarihinde Fuzulev Tokat şubesine konut için yaklaşık 2.400.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım. Organizasyo...n bedelimi ve aylık taksitlerimi her seferinde gününde ve eksiksiz olarak mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sistemde ödemelerim hatalı görünüyor. Ocak ayı hiç ödenmemiş gibi,
Fuzul Otomotiv Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu
"Fuzulev den bana ulaşıldı. Sorunumla ilgilenildi. Şu an mobile girişte sorun yaşamıyorum. Teşekkürler"
Rızam Olmadan Onaylanan Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzulev’de 395801 numaralı, Araç Fırsat Kampanya kapsamında devam eden bir asıl sözleşmem bulunuyor. Online uygulamada u...zun süredir, benim bilgim ve onayım olmadan, mevcut sözleşmem haricinde farklı bir sözleşme daha görünmekteydi. Bu sözleşme 694664 (ÇF-K-SP-2601-01) numaralı sözleşmedir ve aylardı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96






















