Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Şubede Sözleşme Onayı Ve Ödeme Görünmemesi Sorunu

profile
18 Şubat 21:03
602

Yaklaşık 2 ay önce Fuzulev’e giderek araç sistemi için sözleşme yaptım. Sözleşmeleri çıktı alıp imzalattılar ve yaklaşık 2 hafta sonra mobil uygulamayı indirip kullanabileceğimi söylediler. Ocak 2026’dan bu yana mobil şubeye giriş yaptığımda “onaylanmamış sözleşmeniz var” uyarısı alıyorum.

Mobil şube üzerinden sözleşmeyi onaylamaya geçtiğim her denememde “hata meydana geldi, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu anda taksitlerimi 2 aydır düzenli olarak banka havalesi ile ödüyorum, toplamda yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ancak mobil şubede bu ödemelerimi göremiyorum. Müşteri numaram 6780852.

Hem sözleşmemin sistemde onaylanmaması hem de yaptığım ödemelerin mobil şubede görünmemesi nedeniyle ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Sözleşmemin acilen sistemde onaylanmasını, yaptığım tüm havale ödemelerimin hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini ve mobil şubede görünür hale getirilmesini istiyorum.

mobil-subede-sozlesme-onayi-ve-odeme-gorunmemesi-sorunu-1.jpg
17 Mart 09:31 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İmzalanmamış Sözleşme Nedeniyle 5.000 TL İade Reddi

profile
30 Ocak 15:57
1.297
imzalanmamis-sozlesme-nedeniyle-5000-tl-iade-reddi-1.pdf
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Sözleşme İptali Ve Hizmet Bedeli İadesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 14:52
1.182

Ödeme Sonrası Onay Bekliyor Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 10:50
1.028
odeme-sonrasi-onay-bekliyor-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi

profile
14 Ocak 19:48
1.525
arac-teslim-tarihinin-keyfi-ertelenmesi-1.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Araç Ödemesinde Gecikme Ve Zorla Ödenen Rehin Ücreti

profile
05 Şubat 20:08
1.971
arac-odemesinde-gecikme-ve-zorla-odenen-rehin-ucreti-2.jpg
arac-odemesinde-gecikme-ve-zorla-odenen-rehin-ucreti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri