to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Onay Bekliyor Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Fuzulev araç alma sistemi için 17’sinde 1. Taksit de dahil olmak üzere tüm gerekli ödemeleri yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kadar süre geçmesine rağmen neden hâlâ onaylanmadığını anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Fuzulev’e ulaşıp bilgi almaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin durumu ne de sürecin neden beklemede olduğu hakkında tarafıma açıklama yapılmıyor.
Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen hâlâ “onay bekliyor” görünmesinin nedeninin açıklanmasını, sözleşmemin ve sistemdeki kaydımın acilen onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
