Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kefil Ve Hayat Sigortası Şartının Gizlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

8.578

27.05.2025 tarihinde Fuzul Ev Zonguldak Ereğli şubesiyle 951446 sözleşme numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme imzalama aşamasında tarafıma kefil isteneceği ya da hayat sigortası yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir şart olacağı söylenseydi buna göre pozisyon alır, ona göre karar verirdim.

Yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir Fuzul Ev çalışanı tarafından aranmadım, süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ayına girdiğimiz için bugün artık kendim 3–4 defa arayarak bilgi almaya çalıştım. Bu görüşmede benden kefil isteneceği ve kefil olmadan ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu şart sözleşme imzalandıktan ve aylar geçtikten sonra önüme getirildiği için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Sözleşme aşamasında tarafıma açıkça belirtilmeyen kefil/ hayat sigortası zorunluluğu ve süreç boyunca bilgilendirilmemem nedeniyle bu sisteme devam etmek istemiyorum. Bu nedenle katılım payımın ve bugüne kadar ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. 3 kişiyi buraya dahil ettirdim. 2 kişi daha dahil olacaktı fakat bu iş çözülmezse onlara tavsiye etmeyeceğim

Tezer
10 Şubat 19:00

Çözüm odaksız, iş takibi olmayan, sorun çözmek için arandığında daha fazla sorunla karşılaşan, tutarsız, eksik bilgi veren, mudanasız, lakayıt, ulaşımı zor, yavaş ve isteksiz davranan başka firmayla karşılaşmadım ben

Tezer
11 Şubat 09:47

Üye olmak için mesai saatleri dışında aradığınızda bile sabahında erkenden üyelik için nasıl yardımcı olabiliriz diye geri arıyorlar. Fakat bir sıkıntı olduğunda ve ödeme günü yaklaştığında ulaşmamak çok sorun. Katılım payını aldıkları an ikinci sınıf muamelesi görürsünüz. Olayları bu

12 Şubat 14:42 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Tezer
11 Haziran 19:39

Hiçbir çözüm yok. Yalandan kurumsal şirket

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Tazminat Talebi

3.675

Fuzul Ev ile ilgili gecikmeli teslimat nedeniyle çok mağdur edildim. Öncelikle 1039729 numaralı sözleşmem ile ilgili Ara...

2 Destek

Fuzul Ev Mağduriyeti

10 Aralık 2025 18:237.112

Fuzul’da 48 73 39 numaralı üyeyim, adım k*** b** sisteme temmuz 2025’in son günü dahil oldum. Kayıt olurken bana taksitl...

3 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri