to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Peşinatsız Ev Satın Alma Sistemi’ne dahil oldum ve 07.01.2025 tarihinde Gaziantep Karataş şubesinde noter huzurunda yapılan çekilişte ismim okunarak iPhone 15 kazandım. Çekilişin video kaydı da elimde mevcut. Ancak aradan 8 ay geçmesine rağmen kazandığım telefon tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca (yaklaşık 100 kez) Fuzul Ev ile iletişime geçtim. Her seferinde “Bu ay teslim edilecek, önümüzdeki ay teslim edilecek” şeklinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Şubede M*** N** D**** isimli çalışan da süreci ve yaşananları çok iyi bilmektedir.
Sisteme 352066 numaralı sözleşme ile, öz burak taşımacılık ve turizm san. Tic. Ltd. Şti adına kayıtlı olarak dahil oldum. Toplamda 340.000 TL komisyon ve 420.000 TL taksit olmak üzere toplam 760.000 TL ödeme yaptım.
Kazandığım iPhone 15’in derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde sözleşmemin feshedilerek ödediğim tüm paraların ve 340.000 TL komisyon ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev pişmanlıktır
Yaklaşık 10 ay önce, 7 Ocak 2025 tarihinde Fuzul Ev’in Türkiye genelinde noter huzurunda düzenlediği Togg ve iPhone çekilişinde iPhone 15 kazandım. Üye numaram 352066’dır. Çekilişin videosu da elimde mevcuttur.
Kazandığım ödülün teslim edilmesi için defalarca Gaziantep Karataş şubesiyle, müşteri hizmetleriyle ve ilgili yetkililerle görüştüm. Her seferinde “çözülecek, teslim edilecek” şeklinde dönüşler aldım ancak bugüne kadar telefonum tarafıma teslim edilmedi. Süreçte benden herhangi bir ek belge veya ücret talep edilmedi.
İPhone 15’in en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi sonlandırmak ve yatırdığım tüm paraların ile komisyonun tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sanatçı Murat Yıldırım’ın reklam yüzü olduğu Fuzul Ev’in, noter huzurunda gerçekleştirdiği çekilişte iPhone 15 kazananı olarak ismim açıklandı. Bu durumu video kaydıyla da belgeledim. Çekilişten sonra 8 ay boyunca Gaziantep Karataş şubesiyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Reklam afişlerinde ve çekiliş şartlarında iPhone 15’in ücretsiz olarak teslim edileceği açıkça belirtilmişti. 352066 numaralı müşteriyim ve tüm süreç boyunca bana herhangi bir teslimat tarihi verilmediği gibi, mağduriyetim de giderilmedi.
Fuzul Ev’den, kazandığım iPhone 15’in tarafıma derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Kaç gün oldu 12.000 kişi görüntülemiş ve bir çözüm sunulmadı bu kadar ucuz bir markamisiniz
Kasım 2024’te Fuzul Ev Batman Şubesi’nden otomobil almak amacıyla 600 bin tl’lik kuralı sisteme dahil oldum. Ocak ayında ilk ödememi yaptım. Mart ayında kurada ismim çıktı ve bana Ağustos 2025’te ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak, Ağustos 25’i geçmesine ve bugün 1 Ekim olmasına rağmen, arabayı bulm...
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anlatan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekiliş...
Fuzul Ev'e 13 Mayıs 2023 yılında üyelik başlattım. Arabaya gitmiştim ve bana aracımı çekiliş sonrası alacağım söylendi. Sabırla çekilişi bekledim ve 21 Ağustos 2024'te, yani 1,5 sene sonra bana kura çıktı. Telefon kayıtları duruyor. Tam o tarihte arandım ve Aralık'ta bu aracı alacağım söylendi. Daha...
Şikayetim var! 2021 yılı Aralık ayında 500 bin tl ile ev başvurusunda bulunduk 24 ay boyunca düzenli olarak ödeme yapıp çekilişin bize çıkmaması sebebiyle paramız değer kaybetti. Bu durum sonucunda bu limitle ev alamayacağımız için Fuzul evim'in bize sunmuş oldukları yeni kampanyaya yazıldık. Bu ka...
Yorumlar