Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Şubenin İlgisiz Yaklaşımı

Geçen sene Haziran ayında İzmir Konak şubesinde Fuzul Oto’nun çekilişli araç sistemine 1 Milyon TL bedelle dahil oldum. Bu işe girmeden önce şubede çalışan Fethiye Hanım, defalarca arayarak bizi ikna etmeye çalıştı ve en geç 12 ay sonra teslimatın yapılacağı sözünü verdi. Biz de bu söze güvenerek sisteme girdik ve 12 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak bu süre içinde kurada ismim çıkmadı.

Teslim dönemimin geldiğini düşünerek son bir haftadır Fethiye Hanım’a teslimatla ilgili bilgi almak için yazıyorum fakat saçma ve geç cevaplar alıyorum; çoğu mesajıma hiç dönüş yapmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması, şubenin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı yüzünden kendimi hem aldatılmış hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Emeklerim ve hayallerimle adeta dalga geçiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu sisteme girdiğim için bin pişmanım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma verilen “en geç 12 ayda teslim” sözünün yerine getirilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde ilgili şube, danışman ve Fuzul Oto şirketi hakkında elimdeki kanıtlarla birlikte yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.