Fuzulev’in Rehin Kaldırma Sözünü Tutmaması Müşteriyi Maddi Ve Manevi Olarak Mağdur Etti

Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında 180.132 TL borcumu 16.10.2026 tarihinde (Cuma günü) tamamen ödedim. Ayrıca 600 TL de “rehin kaldırma/şerh kaldırma” adı altında alınan ücreti ödedim. Finansman borcum bittikten sonra aracımın üzerindeki rehinin ilk Perşembe kaldırılacağı, en geç 22.10.2026 Perşembe günü aracın rehininin kesin olarak kaldırılacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna göre rehin 22.10.2025 Perşembe tarihinde kaldırılması gerekiyordu; ancak 22.10.2026 Perşembe günü olmasına rağmen rehin kaldırılmadı. Bu durumda maddi ve manevi olarak büyük zarar gördüm.

Aracımı satmak için alıcıyla birlikte notere gittiğimde rehin hâlâ devam ettiğini orada öğrendim ve bu nedenle alıcı, Fuzulev’in aracın üzerinde bulunan rehini kaldırmadığı için vazgeçti. Notere gidip gelmek için yaptığımız yol masrafları, ekspertiz ücreti ve araç için gelen müşterinin masraflarını tamamen cebimden karşıladım, müşteri karşısında mahcup oldum ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Bu süreçte ayrıca 600 TL “şerh kaldırma parası” adı altında ödeme yapmış olmama rağmen işlem hâlâ sonuçlandırılmadı.

Genel merkezi aradığımda bana sürekli sadece “Perşembeden Perşembeye” şeklinde standart bir cevap veriliyor, somut ve net bir çözüm sunulmuyor. Fuzulev’in verdiği sözü tutmaması ve rehin kaldırma işlemini zamanında yapmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi özellikle belirtiyorum.

Aracım üzerindeki rehin/şerh bugün, 23.10.2026 tarihi itibarıyla acilen ve derhal kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal başvuru ve şikayet haklarımı avukatım aracılığıyla kullanacağımı, 23.10.2026 günü itibarıyla Cumhuriyet Savcılığına Fuzulev hakkında maddi ve manevi olarak zarar gördüğümü belgelerimle birlikte sunarak şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.