to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Teslimat Sorunu
Fuzül Ev'e üç sene önce eşim adına kayıt olduk. Ödemeleri düzenli bir şekilde gerçekleştirdik. 350 bin TL'den 700 bin TL'ye çıkmak için Sancaktepe şubesinden N**** Bey, her gün yükseltme yapmamız için ısrarla aradı. 18 Mart'ta teslim almak üzere yükseltme işlemini gerçekleştirdik. 18 Mart geldiğinde, evrakları teslim etmemize rağmen teslim günü için hâlâ bir tarih verilmedi; telefonlara cevap alamıyor ve mesajlarımıza geri dönüş yapılmıyor. Hata bizde; Fuzül Ev ve N**** Bey'e güvendik, parayı aldılar ama iletişim ve teslimat zamanı konusunda sorun yaşıyoruz. Fuzül Ev'den dolayı pişmanlık duyuyorum. Hakkımı helal etmiyorum. Para konusunda ısrarla arayıp dururlar ama teslimat zamanı bir ay geçmesine rağmen ilgi göstermiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Eşim adına 2 ayrı kod ile Fuzul Ev'e kayıt yaptırdık. Zor bela da olsa teslimatı aldık. Ödemelerimizi eksiksiz yapıyoruz ancak hesaba yatması gereken kodları tam tersi yatırdığımızdan bir kod fazla ödeme, diğer kod az ödeme gözüküyor. Ama totalde ödemeler eksiksiz. Ancak Fuzul Ev çalışanları 'Bizi ilgilendirmez, eksik tarafa ödemenizi yapacaksınız, yapmazsanız hukuki yollara gideceğiz' diyorlar. Virman yapın arasında dediğimde 'Bizi ilgilendirmez' diyorlar. Böyle bir saçmalık, böyle bir iş bilmezlik yapılabilir mi?
