to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Ağrı Merkez Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Fuzulev Ağrı Merkez şubesinde 2024 girişli, Aralık teslimatlı araç planına dahil oldum. 800 bin tl’lik araç için benden toplamda yaklaşık 320 bin tl ödeme aldılar. Teslimat tarihim 30 Aralık’tı, ancak o günden bugüne kadar teslimatım yapılmadığı gibi bugün de hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Şubeyi aradığımızda telefonlara asla cevap verilmiyor, şubeye gittiğimizde ise sadece “sizi arayacağız” denilip herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili yazılı veya sözlü açıklama yapılıyor.
Acilen araç onayımın verilmesini, araç teslimatımın gerçekleştirilmesini ve tarafıma düzenli ve ulaşılabilir bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
