Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34778719

Fuzulev Ağrı Merkez Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ugur
Fuzul Otomotiv
06 Ocak 11:47
155

Fuzulev Ağrı Merkez şubesinde 2024 girişli, Aralık teslimatlı araç planına dahil oldum. 800 bin tl’lik araç için benden toplamda yaklaşık 320 bin tl ödeme aldılar. Teslimat tarihim 30 Aralık’tı, ancak o günden bugüne kadar teslimatım yapılmadığı gibi bugün de hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Şubeyi aradığımızda telefonlara asla cevap verilmiyor, şubeye gittiğimizde ise sadece “sizi arayacağız” denilip herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili yazılı veya sözlü açıklama yapılıyor.

Acilen araç onayımın verilmesini, araç teslimatımın gerçekleştirilmesini ve tarafıma düzenli ve ulaşılabilir bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Turgutcan
profile
1 Destek
Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
28 Ocak 11:07 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulevim'den Araç Teslimatı Ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Faruk
Fuzul Otomotiv
02 Kasım 2025 23:41
3.308

2023 yılında Fuzulevim Ağrı Merkez şubesinden araç almak için 100.000 TL tutarında kayıt yaptırdım. O dönemde ödeme sıkıntılarım olduğu için düşük bir tutarla başvurdum ve bana, düşük modeller için uygunluk alınacağı ve sorunun çözüleceği yönünde sözler verildi. Ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine get...

fuzulevimden-arac-teslimati-ve-para-iadesinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
2 Yorum
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Gereği Araç Teslimatı Ve Ödeme Sürecindeki Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esma
Fuzul Otomotiv
05 Aralık 2025 18:12
1.877

Fuzulev ile 18 Ocak 2025 tarihinde, 800.000 TL’lik araç alımına yönelik bir plan için 395297 numaralı üyelik ile sözleşme yaptım. Bu süreçte toplam 383.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmeye göre Kasım 2025’te yapılması gereken ödeme ve teslimat hala gerçekleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve M...

1 Destek

Fuzulev Araç Tasarruf Sisteminde Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama

profile
Nurgül
Fuzul Otomotiv
29 Aralık 2025 23:27
1.937

Fuzulev araç tasarruf sistemine 2021 yılında kuralı sisteme dahil olarak 100.000 TL civarında bir tutar için giriş yaptım. Normal teslimat tarihim sözleşmeye göre ağustos ayıydı. Sonrasında teslimatımın 3 ay ertelenerek kasım ayında yapılacağı söylendi, buna itiraz etmedim. Ancak kasım ayında da tes...

fuzulev-arac-tasarruf-sisteminde-teslimat-gecikmesi-ve-oyalama-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Ödeme Planı Fuzul Otomotiv müşteri hizmetleri Fuzul Otomotiv araç teslimat Fuzul Otomotiv bilgi Fuzul Otomotiv oluyor Fuzul Otomotiv telefon Fuzul Otomotiv ödeme Fuzul Otomotiv şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri