Fuzulev Araç Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım
Fuzulev’in araç teslimat sürecinde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yanlış yönlendirmeler sonucu paramın geç yatması, kilometrelerce yol yapmam, iki gün boyunca iş yerimi kapatmak zorunda kalmam ve bayiide zor durumda bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Fuzulev müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissettim.
Zonguldak Kdz. Ereğli şubesinde yaşanan bu sorun nedeniyle üye numaram 448961 ile iki gün boyunca iş yapamadım. Mağduriyetimin bir gün daha uzamamasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.








