to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Bolu Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç edindirme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 20 gündür araç teslimatım gerçekleşmedi ve sözleşme şartları yerine getirilmedi. Sözleşme numaram: 368693.
Müşteri danışmanımla görüşmeme rağmen hâlâ teslimat gününün belli olmaması gerçekten kabul edilemez. Kurumsal bir firma olarak müşterileri çekmeye çalışıyorsunuz ancak iş neticeye gelince, ortada herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen müşterileri mağdur ediyorsunuz. Bu tür bir durumda müşteri yükümlülüğünü yerine getirmese hemen bir bedel öder, peki siz bu mağduriyetin bedelini nasıl ödeyeceksiniz, merak ediyorum.
Hem araç teslimatının gecikmesi hem de sözleşmede belirtilen şartların uygulanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Araç teslimatımın acilen yapılmasını ve sözleşme şartlarına bağlı kalınmadığı için ilgili şube veya kurum hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
www.sikayetvar.com/fuzul-otomotiv/fuzulev-bolu-subesinde-arac-teslimatinda-gecikme-ve-sozlesme-ihlali-magduriyeti
yukarıdaki şikayet yazımda da belirttiğim gibi: Hala verilen sözün tutulmaması ve gelişigüzel açıklamaların yapılması can sıkıcı. %(yüzde) üzerinden oran vermeleri bile şaka gibi. Videoda da göründüğü gibi işlemlerin tamam olmasına rağmen teslimat gününü bir türlü veremiyorlar. Herhalde Parayı müşterinin parası değil de kendi paraları olarak gördükleri içindir. Bu durumdan muzdaribim. Sürecin bir an önce neticelenmesini talep ediyorum. Elimdeki sözleşme ile hukuksal boyutta gerekli yerlere başvurularımı yapacağım bir an önce sonuç alamazsam. Netice olarak fuzuli tercih edenler bir kez daha düşünsün. Hatta tek başlarına değil de birkaç aile ile birlikte düşünsünler ki bu durumdan mağdur olan sadece bizler olamıyoruz malum karşı tarafla alışveriş yapacağımız kişi de mağdur oluyor. Sonuçta kimse kimseyi haftalarca beklemek zorunda değil.
Fuzulev Bolu Şubesi tarafından mağdur edildik. Nisan ayında teslim edilmek üzere otomobil sözleşmesi imzaladık. Danışman, 30 Nisan’ı kesin ve değişmez teslim tarihi olarak sözlü ve yazılı taahhüt etti. Taksitleri erken öderseniz 18 Nisanda da teslimat olabilir dedi. Nisan ayı geldiğinde “Aracı bulun...
Fuzulev Arnavutköy şubesinden araç teslimatı için 463400 numaralı sözleşme ile hizmet aldım. Sözleşmeye göre teslimatın 22 Ekim tarihinde yapılması gerekiyordu ancak teslimat, hiçbir gerekçe belirtilmeden 11 Kasım’a ertelendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ...
Fuzulev Karatay şubesi üzerinden otomobil teslimat sistemiyle araç almak için başvuru yaptım ve müşteri numaram 857977’dir. Sözleşmede teslimat tarihi olarak Eylül ayı belirtilmesine rağmen, aracım 20 Eylül’de teslim edilmedi. Şubede organizasyon ücretinin 3 taksite bölünmesi şeklinde anlaşmamıza ve...
Fuzulev Ankara Cebeci şubesinde araç teslimatı için 446803 numaralı üyeliğimle toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ağustos ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi. Gecikmenin sebebi olarak BDDK kuralı gösterildi ve bunu kabul ettim. Fakat sonrasında bana Ekim ayı sonuna ...
Fuzulev Bursa şubesi aracılığıyla katıldığım araç tasarruf planında, teslimatımın Ekim 2025’te yapılacağı belirtilmişti. Ancak son olarak teslimatın Aralık 2025’e ertelendiği söylendi. Teslimat sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Fuzulev ile iletişime geçmeye...
Yorumlar