to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Bolu Şubesi'nde Araç Teslimatında Gecikme Ve Sözleşme İhlali Mağduriyeti
Fuzulev Bolu Şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç edindirme sürecinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Eylül ayından bu yana, yaklaşık 20 gündür araç teslimatım gerçekleşmedi ve sözleşme şartları yerine getirilmedi. Sözleşme numaram: 368693.
Müşteri danışmanımla görüşmeme rağmen hâlâ teslimat gününün belli olmaması gerçekten kabul edilemez. Kurumsal bir firma olarak müşterileri çekmeye çalışıyorsunuz ancak iş neticeye gelince, ortada herhangi bir aksaklık olmamasına rağmen müşterileri mağdur ediyorsunuz. Bu tür bir durumda müşteri yükümlülüğünü yerine getirmese hemen bir bedel öder, peki siz bu mağduriyetin bedelini nasıl ödeyeceksiniz, merak ediyorum.
Hem araç teslimatının gecikmesi hem de sözleşmede belirtilen şartların uygulanmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Araç teslimatımın acilen yapılmasını ve sözleşme şartlarına bağlı kalınmadığı için ilgili şube veya kurum hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
www.sikayetvar.com/fuzul-otomotiv/fuzulev-bolu-subesinde-arac-teslimatinda-gecikme-ve-sozlesme-ihlali-magduriyeti
yukarıdaki şikayet yazımda da belirttiğim gibi: Hala verilen sözün tutulmaması ve gelişigüzel açıklamaların yapılması can sıkıcı. %(yüzde) üzerinden oran vermeleri bile şaka gibi. Videoda da göründüğü gibi işlemlerin tamam olmasına rağmen teslimat gününü bir türlü veremiyorlar. Herhalde Parayı müşterinin parası değil de kendi paraları olarak gördükleri içindir. Bu durumdan muzdaribim. Sürecin bir an önce neticelenmesini talep ediyorum. Elimdeki sözleşme ile hukuksal boyutta gerekli yerlere başvurularımı yapacağım bir an önce sonuç alamazsam. Netice olarak fuzuli tercih edenler bir kez daha düşünsün. Hatta tek başlarına değil de birkaç aile ile birlikte düşünsünler ki bu durumdan mağdur olan sadece bizler olamıyoruz malum karşı tarafla alışveriş yapacağımız kişi de mağdur oluyor. Sonuçta kimse kimseyi haftalarca beklemek zorunda değil.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hala verilen sözün tutulmaması ve gelişigüzel açıklamaların yapılması can sıkıcı. %(yüzde) üzerinden oran vermeleri bile şaka gibi. Videoda da göründüğü gibi işlemlerin tamam olmasına rağmen teslimat gününü bir türlü veremiyorlar. Herhalde Parayı müşterinin parası değil de kendi paraları olarak gördükleri içindir. Bu durumdan muzdaribim. Sürecin bir an önce neticelenmesini talep ediyorum. Elimdeki sözleşme ile hukuksal boyutta gerekli yerlere başvurularımı yapacağım bir an önce sonuç alamazsam. Netice olarak fuzuli tercih edenler bir kez daha düşünsün. Hatta tek başlarına değil de birkaç aile ile birlikte düşünsünler ki bu durumdan mağdur olan sadece bizler olamıyoruz malum karşı tarafla alışveriş yapacağımız kişi de mağdur oluyor. Sonuçta kimse kimseyi haftalarca beklemek zorunda değil.
