Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Araba Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

27 Ekim 12:40
4.641

Fuzulev Gebze şubesinden çekilişli araba kampanyasına katıldım ve 22 Ağustos çekilişinde talihli oldum. Ancak şube müdürünün yaptığı yanlış işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi olarak bana Ocak 26 verildi ve yaklaşık bir aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Gebze şubesinden hem de Beşiktaş’taki ana merkezden destek almaya çalıştım fakat hiçbir yetkili yardımcı olmadı, sürekli olarak başlarından savıldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bir aydır kimse geri dönüş yapmadı.

Her ay düzenli taksit ödememi yapıyorum. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Fuzulev çalışanlarına ve müdürlerine güvenerek katıldığım bu kampanyada mağdur edilmek istemiyorum.

Muhammet
27 Ekim 13:25

Şikayetimdeki tarihi düzeltebilir miyiz 22 Ağustos olan tarih 22 Eylül olarak düzeltebilir miyiz

31 Ekim 17:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Muhammet
01 Kasım 09:13

Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz hiçbir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 22 Eylül günü çekiliş talihlisi oldum o günden bugüne hala dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhsin

Sözleşmeyi okuduğunu varsayarak söylüyorum. Bu konuyla ilgili kendi lehlerine bir madde yoksa Çözümü yanlış yerde arıyorsun. Bu tarz şikayetleri avukatla halledin onların hakkından adalet gelir. Zaten o kadar masraf yapılmış avukatın alacağı 15 bin. Mağduriyeti de yasal faiziyle alır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sözleşme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

07 Ekim 16:54
3.846

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

20 Eylül 16:37
5.036
Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor
Benzer Şikayet Yaz