to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Araba Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar
Fuzulev Gebze şubesinden çekilişli araba kampanyasına katıldım ve 22 Ağustos çekilişinde talihli oldum. Ancak şube müdürünün yaptığı yanlış işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tarihi olarak bana Ocak 26 verildi ve yaklaşık bir aydır beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem Gebze şubesinden hem de Beşiktaş’taki ana merkezden destek almaya çalıştım fakat hiçbir yetkili yardımcı olmadı, sürekli olarak başlarından savıldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım ve bir aydır kimse geri dönüş yapmadı.
Her ay düzenli taksit ödememi yapıyorum. Ancak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Fuzulev çalışanlarına ve müdürlerine güvenerek katıldığım bu kampanyada mağdur edilmek istemiyorum.
Şikayetimdeki tarihi düzeltebilir miyiz 22 Ağustos olan tarih 22 Eylül olarak düzeltebilir miyiz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz hiçbir hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor 22 Eylül günü çekiliş talihlisi oldum o günden bugüne hala dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam ediyor
Sözleşmeyi okuduğunu varsayarak söylüyorum. Bu konuyla ilgili kendi lehlerine bir madde yoksa Çözümü yanlış yerde arıyorsun. Bu tarz şikayetleri avukatla halledin onların hakkından adalet gelir. Zaten o kadar masraf yapılmış avukatın alacağı 15 bin. Mağduriyeti de yasal faiziyle alır.