to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev 420863 Numaralı Dosyamda Cevapsız Şikayet
Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, ancak hiçbirinde ne bilgilendirme ne de çözüm adına geri arama aldım.
Fuzulev’e daha önce ilettiğim şikayetlerimin içerik detayları zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen iletişim kurulmamış olması beni mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimi zedeliyor. Sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda en azından bilgilendirilmek ve dosyamla ilgili yaptığım şikayetlere ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tarafımla telefon veya mail yoluyla iletişime geçilerek, açtığım şikayetlerin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
3 ay geçti hala çözülecek işleri güçleri yalan dolan karşımızda muhatap bile yok
Şikayetini açık olarak bildirmen senin için daha iyi