to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Tarafıma Yapılması Gereken Ödeme Halen Hesabıma Geçmedi
Fuzul araç sistemi üzerinden aracımı sattım, alıcı tüm işlemleri tamamlayarak aracımı teslim aldı ancak tarafıma yapılması gereken ödeme halen hesabıma geçmedi. Satış işlemi 6 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana 600.000 TL tutarındaki ödememi alamadım.
Bu süreçte Silivri şubedeki çalışanlarla, ödeme uzmanlarıyla, ana merkez ve müşteri destek birimleriyle defalarca görüştüm ancak buna rağmen ödeme halen yapılmadı. Aracımı karşı tarafa teslim etmeme rağmen paramın iki gündür Fuzul tarafından kullanılmasına sebep olan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Fuzul’un, aracımın satışına ilişkin 600.000 TL ödemeyi hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak avukatım aracılığıyla süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
