"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Fuzul Otomotiv fuzul
3.254 şikayet
Fuzul Ev Katılım Kodu Alınamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzul Ev Kura Katılım Engeli ve Bilgilendirme Eksiği Fuzul Ev sistemine 03.01.2026 tarihinde kayıt oldum. İletilen şekil...de düzenli ödemelerime, sözleşme şartlarına ve bana iletilen bilgilere istinaden ocak ve şubat aylarında gerçekleştirilen kurulara tarafıma herhangi bir kod gelmediği için katılım
Araç Alımında Ödeme Gelmedi Ve Kasko Şirketi Sorun Yaşattı
Fuzul evden araç almak için bir miktar para almak istedim, dosya paramı yatırdım, 6‑7 ay düzenli paramı ödedim. İş araba... almaya gelince, aracı alacağınız kişinin bilgileri, aracın fotoğrafı, vitesin fotoğrafı vb. bir sürü bilgi ve belge istendi; ona tamam. Aracı almak için başka bir il’e gidiyorsunu
Eksik İki Taksit Nedeniyle Araç Teslimi Engellendi Ve Fonlarım Kullanılamıyor
Fuzul Oto sistemine Mayıs 2025’in başında, bireysel birikim amacıyla 5 ay sonra teslimatlı olacak şekilde giriş yaptım. ...Başlangıçta Mayıs 2025 ayından itibaren 144.000 TL, Eylül ayından itibaren ise taksitleri 200.000 TL’ye çıkaracak şekilde planlama yapıldı. Sisteme girişte 280.000 TL Aracılık Oper
Fuzul Ev Erzincan Şubesinde Çelişkili Devir Bilgisi Mağduriyete Yol Açtı
Fuzul Ev Erzincan Merkez şubesinde, B***** Y***** adına 1000 taksitli araç sistemine dahil olduk. Araç bize çıktığında, ...arabayı kardeşimden alacaktık. Para teslimatından önce aracı kardeşimden devralıp alamayacağımızı özellikle sorduk, 30 Mart’ta “devir alabilirsiniz, sorun olmaz” denildi. Bu bilgiy
35.000 TL’lik Ödeme Hatası Ve Yanlış Teslimat Tarihi
Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden 18.07.2025 tarihinde erken teslimatlı bir sözleşme yaptırdım. Daha sonra tutarı artır...mak için 18.10.2025 tarihinde yeni bir sözleşmeye geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında yapılan virman işleminde ciddi bir hata oldu. Taksit ödemesi yerine geçmesi gereken 35.000 TL’li
Ücret Ödedim, Çekiliş Listesine Alınmadım
A-632446 sözleşme numaralı üyeliğim kapsamında, 2026 yılı Şubat ayı çekilişine katılım için gerekli ödemeyi süresi içeri...sinde eksiksiz olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen tarafımın çekiliş listesine dahil edilmediği tarafımca tespit edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri temsilcisi ile görüşm
Fuzul Dosya Feshi Cevapsız, Para İadesi Gecikiyor
Fuzul sistemindeki a-1258744 numaralı dosyamın feshini talep etmek için 31 Mart tarihinde Kahramanmaraş şubesine başvurd...um. Şubeye gittiğimde dosyamın sistemde görünmediğini, mail atacaklarını ve dönüş yapıldığında bana bilgi verileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şeki
Zonguldak Şubesinde 35.000 TL Tek Çekim Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Fuzul Evim Zonguldak Merkez şubesinde yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde, ön ödeme/masraf kısmındaki kalan 35.000... TL’nin 4 taksit halinde alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak 24.03.2026 tarihinde bu tutar tek çekim olarak alındı ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Durumu fa
Fuzul Ev Daire Alımında Sürekli Belge İsteği Ve Teslimat Gecikmesi
Eşim adına katıldığımız Fuzulev sisteminden aldığım daha doğrusu alabildiğim 1 sene önce 2+1 alabildiğim şimdi ise apart...a dönmek zorunda kaldığım, her aradığımda bu belge şu belge imza diye sürekli oyalandığım, ben aramasam arayanın olmadığı. Sadece benim yönlendirmemle İlerleyen bir süreç oldu. Ayr
Fuzul Ev Otomobil’de Peşinat Ve Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi
Fuzul Ev Otomobil’in 2025 Ağustos ayında İstanbul Güngören şubesinde 1.000.000 TL değerindeki araç kampanyasına başvurdu...m. Başvurum sırasında benden 200.000 TL peşinat ve 85.000 TL organizasyon ücreti talep edildi ve bu ödemeleri yaptım. Aralık ayında temsilcim değişti ve yeni temsilci beni başka b
Fuzul Ev'de Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta Bilgi Eksikliği Güveni Sarsıyor
Fuzul Ev üzerinden araç sahibi oldum ancak süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de kuruma olan güvenim ci...ddi biçimde sarsıldı. Aracı teslim edecekleri tarih aylar öncesinden net olarak tarafıma bildirildi ve belirtilen tarihte aracı alabileceğim söylendi. Teslim günü yaklaşınca uygun
Finansmanlı Araç Teslimatı Gecikti Ve Şeffaflık Eksikliği Müşteri Güvenini Zedeliyor
Fuzul Ev sistemine 9. ayda, 1.000.000 TL değerinde bir finansman amacıyla İzmir Bornova Şubesi üzerinden katıldım. Siste...me dahil olurken hem sözlü hem de açık ve yazılı olarak finansman teslimat tarihimin Mayıs ayının ilk haftası olacağı net şekilde tarafıma bildirildi ve bu tarihe güvenerek tüm pla
Ödeme 2 Saat İçinde Gelmedi Ve Pendik Şubesi Oyalıyor
Fuzul Evim müşterisi olan bir kişiye araç sattım. Araç satışını noterde gerçekleştirdik ve bu süreçte Fuzul Evim Pendik ...şubesi üzerinden işlem yapıldı. Satış esnasında ödemenin en geç 2 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak üzerinden 6 saate yakın zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir

Fuzul Ev'de Tek Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
25.03.2026 tarihinde Fuzul Ev'e araç almak için Fuzul Ev Eskişehir şubesinden sözleşme imzaladım. Dosya masrafının yarıs...ını kredi kartından tek çekim, kalan yarısını ise 4 taksitli olarak ödeyeceğim söylendi ve kartımdan çekim yapıldı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde taksitli çekim yapılmadığını
Merkez Onayına Rağmen Şube Devir İşlemini Erteleyip Çelişkili Bilgi Veriyor
Fuzul Ev’in konut projesinde yer alıyorum ve yaklaşık 4 aydır haklarımı eşimin üzerine devretmek istiyorum. İlk başvurum...u 4 ay önce yaptım ancak uzun süre bunun mümkün olmadığı söylendi. Daha sonra genel merkezi arayarak itiraz ettim ve genel merkez bana devir işlemini yapabileceğimi, bir engel olma
Teslimat Tarihinin Sözleşmeye Aykırı Ertelenmesi Ve Ödemelerimin İhmal Edilmesi
Fuzul Ev ile Kasım 2025’te Gebze şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım ve o tarihten bu yana yakla...şık 13–14 taksitimi düzenli olarak ödedim. Sözleşmemde teslimat ayım Mart 2026 olarak yazılı olmasına rağmen önce teslimat Nisan ayına, şimdi ise 5 Mayıs tarihine ertelendi. Süreç
Konut tasarruf ödemesiyle ilgili müşteri hizmetleri şikayeti
Fuzul Ev Keçiören şubesinde Z***** isimli danışmandan konut tasarruf ödememle ilgili olarak ciddi anlamda mağduriyet yaş...ıyorum. Ödeme günüm gelmiş olmasına rağmen son haftalarda ve bugün kendisine telefondan ulaşmakta zorlanıyorum, çoğu zaman telefonu açmıyor; açtığında ise son derece ters ve tepede

"Sorunum çözüldü, desteğiniz için teşekkür ederim"
Ödediğim 70 Bin TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Kampanya İptali Sonrası Süreç Sorunları
Fuzul Ev’e 1 milyon tl’lik araç kampanyası için, yüzde 40 peşinatla ve 70.000 TL organizasyon ücreti ödeyerek sisteme da...hil oldum. Başta bana bu kampanya üzerinden işlem yapılacağı söylendi ancak daha sonra bu kampanyayı iptal edip beni kendi istedikleri farklı bir sisteme geçirmek istediler. Bunu k
Teslimat Tarihim Sürekli Erteleniyor Ve Yasal Haklarım Hazır
Fuzul Ev Balıkesir Merkez şubesi ile 330269 numaralı sözleşme kapsamında 12 ay çekiliş sonrası teslimatlı bir tasarruf p...lanına dahil oldum. Başta teslimat tarihimin Nisan ayında yapılacağı söylendi, daha sonraki görüşmelerde bu tarih Temmuz‑Ağustos aralığına ertelendi, şimdi ise Eylül denildi. Plan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66

















