to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Tasarruf Finansman Araç Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaptığım araç tasarruf planının borcunu 17.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığımda aracım üzerinde hâlâ hak mahrumiyeti görünüyor ve yaklaşık 45 gündür bu kısıtlamanın kaldırılmasını bekliyorum. Üstelik bu işlem için benden 600 TL hak mahrumiyeti kaldırma ücreti talep edildi.
Konu ile ilgili hem şube ile hem de genel merkez ile defalarca görüştüm. Genel merkez, şubenin ilgileneceğini söyledi, şube ise konunun hukuk birimi tarafından takip edildiğini, evraklarda bir yanlışlık olduğunu ve dönüş yapılacağını belirtti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve dosya hâlâ açık görünüyor.
Araç üzerindeki hak mahrumiyetinin, tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedilikle kaldırılmasını ve sürecin net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
