to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul’de kardeşimin üzerine olan araç finansmanı dosyasını, kardeşimin vefatı sonrası yasal varisi olan eşine devretmek istiyoruz ancak yaklaşık 3-4 aydır bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Aydın şubesiyle defalarca görüşmemize rağmen, şube sürekli olarak konuyu genel merkeze yönlendirdiğini, işlemi genel merkezin yapacağını söylüyor ve bizi oyalıyor.
Şubenin talebi üzerine ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini de kendilerine teslim ettik, buna rağmen 3-4 aydır hiçbir sonuç alamadık. Genel merkeze ise zaten hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, çağrı merkezi sadece talep oluşturduğunu söylüyor ama bu taleplerden de hiçbir sonuç çıkmıyor, ne doğru düzgün bir muhatap bulabiliyoruz ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz. Bu süreç hem manevi olarak bizi çok yıprattı hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Kardeşimin vefatı sonrası yasal haklar neyi gerektiriyorsa onun uygulanmasını, dosyanın eşine devrinin yapılmasını, eğer bu mümkün görülmüyorsa ya teslimatın gerçekleştirilmesini ya da şimdiye kadar ödenen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte Fuzul’ün yaklaşımından ve yaşadığımız mağduriyetten dolayı şirketten şikayetçiyim ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Fuzul Ev’in araç sisteminin kurasız, 5. Ay teslimatlı 900.000 TL’lik araç teslimat sistemi için eşim üzerinden başvuru yaptık. Eşimin vefatı sonrasında yasal mirasçısı olarak tüm evrakları imzalayıp sistemin üzerime devredilmesini kabul ettim ve aylık 60.000 TL ödemeleri düzenli olarak yapmaya devam...
Fuzul Ev Kartal şubesi üzerinden 500.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Kayıt sürecinde, devir işlemiyle ilgili olarak defalarca soru sormama ve yurt dışına çıkacağım için özellikle bu ay devir yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 1. derece dışındaki kişilere devir kon...
Eşim, 07.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Fuzul şubesine araç almak için başvuru yaptı ve kaydımız oluşturuldu. Sözleşmeye göre aracın teslimatı 5 ay sonra, 11.2025 tarihinde yapılacaktı. Ancak eşimi kaybettim ve yasal olarak tek mirasçı ben olduğum için teslimat zamanı geldiğinde aracın bedelin...
20 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev’in araç sistemi için sözleşme imzaladım. 30 Kasım 2025 tarihi itibarıyla, yani 14 günlük cayma süresi içinde sistemden vazgeçerek cayma dilekçemi ilettim. Buna rağmen o tarihte ödediğim 7.500 TL tutarındaki peşinatım üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tara...
Fuzul üzerinden araba finansman sistemine katılmıştım, 8 Aralık’ta sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi sırasında içeride kalan 16.000 TL’lik paramın en geç 60 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Buna göre ödemenin 8 Şubat itibarıyla yapılmış olması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine ra...
Yorumlar