to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul ile ikinci el otomobil alımı için eşim ve benim üzerimize kayıtlı, her biri 500.000 TL tutarında iki ayrı taşıt fi...nansmanı sözleşmemiz bulunmaktadır. Bu sözleşmeler oluşturulurken, iki sözleşmenin birleştirilerek tek bir araç satın almak amacıyla kullanılabileceği tarafımıza açıkça ifade edild
Fuzul Ev’de araba için yaptığım tasarruf planında, kendi adıma olan sözleşmenin babamın adına devri için yaklaşık 2 ay ö...nce işlem başlattım. Tüm devir evrakları ve işlemleri tamamlanmasına rağmen, ödediğim taksitler babamın üzerine hâlâ aktarılmadı ve devir onayı sistemde görünmüyor. Plan kapsamınd
Kahramanmaraş Elbistan’da Fuzul üzerinden aldığımız araç için rehin kaldırma ücretini 600 TL olarak ödedik, aradan 3 gün... geçmesine rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Anında ya da en fazla çok kısa sürede sonuçlanması gereken bir işlem için günlerce bekletilmemiz kabul edilemez. Genel m
Keçiören Fuzul Ev şubesi aracılığıyla alınmış olan 06 AP 3519 plakalı araçla ilgili yaşadığım rehin kaldırma mağduriyeti...ni paylaşmak istiyorum. 25.07.2027 tarihinde bu araç için kapora verdim. Araç Fuzul Ev aracılığıyla satın alınmıştı ve üzerinde 120.000 TL borç bulunmaktaydı. 26.07.2027 tarihinde
Fuzul Finansman aş aracılığıyla araç satın almak amacıyla sisteme başvuruda bulundum. Satın almak istediğim araç geçmişt...e babam adına kayıtlıydı ancak devir işlemleri daha önce tamamlanmış ve babamın araç üzerindeki mülkiyeti sona ermiştir. Proje açılırken müşteri yetkilisi tarafından, devir işlemin
Fuzulev’in taşıt tasarruf planına 2023 yılında giriş yaptım ve tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. 14.05.2026 ta...rihinde aracım üzerindeki rehinin kaldırılacağı tarafıma bildirildiği için bu tarihe güvenerek hareket ettim ve aracıma da alıcı bularak satış konusunda anlaştım. Ancak belirtilen
2024 yılı eylül ayında fuzul oto’nun çekilişli araç sistemine dahil oldum. Ocak 2026’da talihli oldum ve mart ayında baz...ı hukuki sebeplerim nedeniyle talihli olduğum sözleşmeyi eşim m**k t** ye devrettim. Ocak ayında bana 4 ay beklemem gerektiği, aracın en geç nisan ayında teslim edileceği söylendi.
Fuzul Ev sistemi kapsamında araç edinimi amacıyla dahil olduğumuz “5 ayda teslim” projesiyle ilgili yaşadığımız mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Sürecin en başında aracı şirketimiz adına almak istediğimizi açıkça belirttik. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde bir sorun olduğunu söyleyerek dosyanın g
Fuzul Ev Erzincan Merkez şubesinde, B***** Y***** adına 1000 taksitli araç sistemine dahil olduk. Araç bize çıktığında, ...arabayı kardeşimden alacaktık. Para teslimatından önce aracı kardeşimden devralıp alamayacağımızı özellikle sorduk, 30 Mart’ta “devir alabilirsiniz, sorun olmaz” denildi. Bu bilgiy
Fuzul Oto Sefaköy şubesinde, eşim S**** Y***** adına, ablası S**** B****’dan devralma işlemi için 12.12.2025 tarihinde d...evir belgeleri imzalandı. Fuzul Oto’nun Fırsat Kampanyası En Esnek En Erken Teslimat Model A paketinde, A-1217767 numaralı sözleşme ile sisteme dahiliz. Devir işlemi sırasında Sefa
Fuzulev’in araç teslimat sürecinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın sistemine Mercedes e180 ara...cı teslim almak üzere katıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 18 Mart yazıyordu. İstanbul Bayrampaşa’da Emka İnşaat isimli galeriden 2. El aracı teslim etmem gerekiyordu. Tesl
"Nevşehir şubesindeki müşteri temsilcime ve teslimatta çalışan arkadaşlara teşekkür ederim"
18 Ağustos 2025 tarihinde kendi adıma 1.500.000 TL tutarında araç finansman...ı hesabı açtım. Daha sonra bu finansmanı eşime devretmek için Nevşehir şube
Fuzul Oto bünyesinde yürütülen araç alım sürecimde açıkça hizmet kusuru ve bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali yaşadım. ...Tarafıma atanan temsilciye uzun süre boyunca ulaşamadım, yaptığım aramalar cevapsız bırakıldı, meşgule alındı ve bu nedenle süreci sağlıklı bir şekilde yönetmem fiilen engellendi.
"Teşekkürler"
Eylül 2024’te Fuzulev’de peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Kuradan çıkmadığım için son teslimat ayım 2025 Aralık ol...arak bildirildi ve ben de buna göre tüm planlamamı yaptım. Ancak evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen, bana teslimat tarihimin 6 Ocak 2026’ya bırakıldığı, 45 günlük teslim sü
"Biraz sıkıntılı ve geç de olsa sıkıntımı giderdiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederim Umarım önümüzdeki süreçlerde sizinle olacak olan birlikteliğimiz daha verimli geçer İşlerinizde başarılar ve kolaylıklar diliyorum ilgi alakanız ve hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim"
Fuzulev Antalya Muratpaşa şubesi üzerinden araç organizasyonuna katıldım. E...n başından beri müşteri temsilcimiz ve imzalamış olduğumuz sözleşmede araç
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Araya hafta sonu girdiği için süreç uzadı. Araç sahibi tarafından sıkıştırıldım sürekli. Firma veya temsilci kaynaklı bir sorun yok. İlgili birim ve kişilerden yapılan asılsız şikayet için özür dilerim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ben M***** Z*** Y*****'ın eşi G***** Y*****. Eşim araba için başvurmuştu ve... kurada ismi çıkınca 13 Ağustos gibi teslimatımız olacaktı. Eşim, yaptığı b
"Temsilcim aradı görüşüldü konuşuldu bir aksilik çıkmaz ise bu ayin 27 sine araç alacağız. Teşekkürler..."
"Teşekkürler. Fuzul Avcılar şube de Gökmen bey yakinen ilgilendi. Kendisine teşekkürlerimi sunarım."
Fuzul Ev Avcılar şubesi, özellikle G***** Bey isimli temsilcimden araç alım...ı için eşimin üstüne devir yapılmasını istedim. Normalde merkezi aradım, ol
Fuzulev araba çekilişine katılmıştım. 6 ayda çıkar. Dedikleri çekilişten bir yıl sonra adım çıktı. Bir sürü evrak kefil ...istediler hepsini yaptım. Teslimat için her aradığımda eksik evrak ile karşılaştım. Eksik evrakları teslim ettim. Süreç çekilişten adım çıktıktan sonra 40. Günü buldu. Müdüre gitti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
