to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihimin yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sürekli üstenci bir üslup kullandı, “bu durum benim sorunum değil”, “beni ilgilendirmiyor” gibi ifadelerle atarlı, kaba ve saygısız bir şekilde hitapta bulundu.
Şu ana kadar arkadaşlarım dahil toplam 7 kişiye Fuzul’ü özellikle önermiş ve yönlendirmiş biriydim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden sonra artık kimseye tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Müşterilerle iletişim konusunda personellerinize acilen eğitim verilmesini, özellikle de bu yaşadığım olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto İzmir Torbalı şubesine, teslimat tarihim yaklaştığı için 10 Ocak 2025 tarihinde saat 16:00 civarında telefonla ulaşıp bazı konularda bilgi almak istedim. Ancak temsilcim olan a*** Hanım’ın konuşma tarzı ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Görüşme boyunca sürekli üstenci bir üslup kulla...
11 Aralık Perşembe günü Fuzulev Sultanbeyli Şubesi’nden, E*** isimli müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Daha önce bilgi almak için sorduğum bir kampanya hakkında görüşme yapılırken, temsilcinin üslubu son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Daha önce kurumunuzdan araç almış ...
Temmuz 2025’te Van Fuzulev şubesine, peşinatlı sistemle konut almak için 700.000 TL peşinat ödedim. Teslimatım Aralık ayında gerçekleşecekti. Ancak Aralık ayının başında, üyelik yaptırdığım günden beri benimle ilgilenen müşteri temsilcimin başka bir şehre müdür olarak atandığını ve bana hiçbir bilgi...
09.08.2025 tarihinde saat 17.30’da Mersin Toroslar Fuzulev şubesinde temsilciniz T** B*** ile yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim, para alım işlemlerinin son gününde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde WhatsApp üzerinden tarafınıza iletti. Ancak temsilci, evrakların eksik olduğ...
15.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Fuzul Oto Bornova şubesini, araç alımı için bilgi almak amacıyla aradım. Yardımcı olacaklarını düşünerek tamamen iyi niyetle aramama rağmen, telefondaki kişinin üst perdeden, kaba ve sanki borçluymuşum gibi hissettiren bir üslup ve tavırla konuşması beni son...
Yorumlar