Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Aralık 2025 Teslimatı Ve Son Gün Ödeme Baskısı İle Yaşanan Mağduriyet!

profile
30 Aralık 2025 16:42
2.818

Fuzul Otomotiv Van şubesi üzerinden yaptığım işlemde Aralık 2025 teslimatlı bir sözleşme yaptım ve bu teslim tarihinin yazılı olarak tarafıma taahhüt edilmesine güvenerek 2024 yılının Eylül ayından bu yana her ay düzenli olarak 27.000 TL taksit ödemesi yapıyorum.

Bugüne kadar tarafıma sürekli olarak teslimatın Aralık ayında kesin olarak yapılacağı söylendi. Ayrıca Aralık ayında teslimat yapılmış gibi işlem gösterilerek, artırılmış fatura tutarı üzerinden 31.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu tutarı da ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen teslimat günü olan 30 Aralık’ta saat 10.00 civarında arandım ve saat 14.00’ten önce devir işlemini yapmazsam ödemenin 5 Ocak’tan önce yatırılmayacağı bilgisi verildi. Eğer saat 14.00’ten önce devir işlemi yapılmazsa ödemenin yapılamayacağı biliniyorsa, bunun neden daha önce tarafıma açıkça bildirilmediğini, madem ayın son günü teslimat yapılmayacaksa neden teslimat tarihi olarak özellikle 30 Aralık’ın seçildiğini ve neden ısrarla 5 Ocak’tan önce para yatırılmayacağının söylendiğini anlamakta zorlanıyorum. Teslimat görevlileri ise “bizim elimizden bir şey gelmez” diyerek sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar; oysa sisteme dahil olurken bize mağdur edilmeyeceğimiz, her şeyin taahhüt edildiği şekilde ilerleyeceği söylenmişti. Bu durum hem verilen sözlerle çelişiyor hem de son gün ve saat baskısı ile tarafıma haksız bir mağduriyet yaşatıyor.

Sözleşmede belirtilen Aralık 2025 teslim taahhüdüme uygun olarak, teslimat ödememin en geç yarın hesabıma yatırılmasını ve Aralık ayında artırılmış 31.000 TL ödeme yaptırılarak oluşturulan mağduriyetimin, ayrıca son gün yaratılan bu belirsizlik ve zaman baskısının acilen giderilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 15:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Aykırı Erken Taksit Talebi Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 15:27
5.033
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Araç Satışında Ödeme Taahhüdünün Gecikmesi Ve Sözlü Sözlerin Tutulmaması

profile
25 Aralık 2025 17:22
3.534

Teslimat Tarihimin Keyfi Olarak Değiştirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 22:06
2.697

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri