to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto Sefaköy Şubesinde Araç Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet
Fuzul Oto İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesinden “Avantajlı Model” kapsamında 50.000 TL’lik organizasyonla çekilişli bir araç teslimatı için başvurdum. Tüm çekilişler tamamlandı ve en geç teslimat tarihi Ağustos 2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimat sürecimde 1 aydır gecikme yaşanıyor. 23 Ağustos’ta müşteri temsilcisine gerekli evraklarımı teslim ettim fakat evraklarım geç işleme alındı. Sonrasında ilgili müşteri temsilcisinin işten ayrıldığını ve işlemlerimin bu nedenle aksadığını öğrendim.
Bu sisteme giriş amacım çocuklarımın okullarının uzak olması ve teslimatın okullar açılmadan önce gerçekleşmesiydi. Ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak M******* E*** isimli bir yetkiliyle görüştüm, ancak bana teslimat tarihiyle ilgili kesin bir bilgi verilemeyeceği, merkezin belirleyeceği tarihin beklenmesi gerektiği söylendi. Çalışan kaynaklı yapılan hatanın düzeltilmesini talep etmeme rağmen çözüm sunulmadı.
Aracımın ivedilikle teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve acil çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, teslimatın gecikmesinden kaynaklanan zararlarımın karşılanması ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Fuzul Ev Küçükçekmece Sefaköy şubesinden Muhamet emin beye teşekkür ederim.
Dini bütün müslüman şirketleri kötülemeyi bırakın. Ülkemiz kalkınsın. Tamam sizin paranızı yemiş olabilirler ama bu onları kötüleme hakkını vermez. Lütfen milli olun. Ülkemizin finans şirketlerine sahip çıkın.