to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemelerimi takip etmek için yaklaşık 2 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise sorunu çözmek yerine portföy yöneticimi aramam gerektiği söyleniyor. Portföy yöneticimle görüştüğümde de sadece “güncelleme var” denilerek durum geçiştiriliyor ve herhangi bir somut çözüm üretilmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.
Ödemelerimi ve hesabımı düzenli olarak takip edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesabımın ve kullanıcı bilgilerimin kontrol edilerek, mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini ve uygulamadan hesabıma sorunsuz şekilde erişmek istiyorum.
18.08.2025'de İstanbul Bayrampaşa şubenizden araç için Fuzul sistemine kayıt oldum ve o tarihten bu yana 4 taksit ödemesi yaptım. Ancak yaklaşık 4 aydır mobil uygulamanıza bir türlü sağlıklı şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde, ilgili bölümlere tıkladığımda “müşteri bilgisine ulaşılamadı” ha...
Bugün Fuzul Oto şubesine başvuru yaptım ve organizasyon ücretini ödedim. Ardından Fuzul uygulamasına giriş yapmak istedim. Başka telefonlara uygulamayı indirip kendi bilgilerimle giriş yapabiliyorum, hiçbir sorun olmuyor. Ancak kendi telefonum olan iPhone 8 Plus üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...
Fuzulev otomobil sisteminde mobil hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve giriş yapabilmem için şifre de gelmiyor. Sorunu fark ettiğimden beri uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantılarında da denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri numaram: 756386. Ödeme il...
Yorumlar