Fuzul Otomotiv Üyeliğim Görünmüyor, Hesabıma Erişemiyorum!

Fulsen

Fuzul Otomotiv

30 Ağustos 2025 20:18

6.377

Fulsen'in Teşekkür Mesajı

“Dönüş ve çözüm çok hızlı sunuldu. Şu an sisteme giriş yapıyorum ve bir sıkıntım yok, sebebini ve gereken bilgiyi aldım. Teşekkürler 🙏🏻”

Fuzul Ev’in Araç Edindirme sistemine Mayıs 2025’ten beri üyeyim ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Üyeliğimi ve ödemelerimi takip ettiğim mobil uygulamaya 28 Ağustos 2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde, “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı ile karşılaştım. Sanki hiç üyeliğim yokmuş gibi bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım çünkü yaklaşık iki haftadır ilk kez bugün giriş yapmayı denedim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. Bağcılar Yıldıztepe şubesine kayıtlıyım.

Hesabımın aktif olup olmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0530 799 2***.

fuzul-otomotiv-uyeligim-gorunmuyor-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Fuzul Otomotiv

01 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Fulsen

01 Eylül 2025 14:44

Biraz önce ekibiniz iletişime geçti ve sıkıntım hakkında gerekli bilgiyi aldım sisteme girişte yaptım. Dönüş ve çözüm çok hızlı oldu teşekkür ederim 🙏🏻

Fulsen

01 Eylül 2025 14:45

Dönüş ve çözüm çok hızlı sunuldu. Şu an sisteme giriş yapıyorum ve bir sıkıntım yok, sebebini ve gereken bilgiyi aldım. Teşekkürler 🙏🏻

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kura Süreciyle İlgili Bilgilendirme Eksikliği Ve Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi

Adem

Fuzul Otomotiv

16 Ağustos 2025 11:19

7.073

Mart ayında Fuzul Ev’in araç edindirme sistemine, İstanbul/Maltepe şubesi üzerinden 420082 üyelik numarasıyla dahil oldum. Sözleşme gereği kura çekilişli kampanyaya katıldım, fakat o tarihten beri kura süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kura saati, kura numaram gibi detaylar tarafıma i...

kura-sureciyle-ilgili-bilgilendirme-eksikligi-ve-sozlesme-sartlarinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg

1 Destek

Fuzul Ev'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Ali

Fuzul Otomotiv

18 Ağustos 2025 09:47

9.488

Fuzul Ev Samsun Merkez Şubesi üzerinden 18.11.2024 tarihinde sisteme dahil oldum. 29.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sisteme 100.000 TL peşinat, 56.000 TL katılım ücreti ve her altı ayda bir artan taksitlerle ödemeler yaptım. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde hala paramı alama...

İbrahim sonuçtan memnun

Çözüldü