Fuzul Ev'in Teslimatı Gecikti, İletişim Kurulamıyor Ve Planlarım Aksadı

Esmagül

2.122

Fuzul Ev’in peşinatlı tasarruf planına 2025 yılı Mayıs ayında dahil oldum ve o günden bu yana düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Teslimat ayım olarak bana Ocak ayı söylenmişti, daha sonra teslimatım Şubat ayına ertelendi. Ocak ayındaki teslimatım ertelendiği için o ayki taksiti o ay ödemek istemedim, sonrasında tekrar ödemelerime devam ettim.

Şubat ayında teslimatım yapılması gerekirken yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne de net bir teslimat tarihi veren bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Siirt şubesiyle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde “sizi arayacağız” denilip geçiştiriliyorum, ama kimse geri dönmüyor. Teslimatım geciktiği için ne ev ne de araba bakabiliyorum, tüm planlarım aksadı.

Ben Fuzul Ev’den, söz verdikleri teslimatı daha fazla oyalamadan acilen gerçekleştirmelerini istiyorum. 2025 yılında ödediğim paranın, 2026 yılına geldiğimizde değer kaybetmesi nedeniyle de ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve teslimatımın hemen yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

13 Şubat 10:38

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.