Fuzul Ev'de Teslimat Ertelemesi Ve Güven Kaybı


Bu yıl şubat ayında 3 öğretmen arkadaş Ceyhan'dan fuzulev çekilişsiz Aralık teslimatlı sisteme girdik. Benim organizasyon ücreti 49bin tl olmadığı için bu ücreti 3'e böldük Mayıs ayından itibaren ödemelere başladık. Bu arada organizasyon ödemesi bittiğinde sözleşmenin revize edileceğini. Dolayısıyla Aralık ayında teslimatın yapılacağını söylediler. Danışmanlarımız. Aralık ayı geldiğinde imza beyannamesi ve evrakları gönderdik. Temsilcimizin Adana Seyhan şubesi O*** beye. Diğer iki arkadaşımın ödemesi bu ay içinde gerçekleşecek. Benim teslimat şubat 2025 ayına ertelenmiş. Başta O*** bey ödeme ekstresi ve anlamadığım birkaç şey söyledi. Bu sebeple ertelendiğini söyledi. Sonradan anladık ki Mayıs ayında revize etmesi gereken sözleşmeyi revize etmemiş ve teslimat kendisinin de hatayı kabul etmesiyle şubata ertelenmiş. 6 Aralık cuma günü Adana Seyhan şubesine 3 öğretmen arkadaş gittik. Yaklaşık 1 saat R*** bey ve O*** bey ile görüştük. Aylardır kendimden kıstım ve borç edinerek. Helal yolla bir araba sahibi olmaya çalıştım. Geldiğim noktada. Bir fuzulev çalışanının yaptığı hata nedeniyle. Şubata ertelenen teslimat var. O*** bey hatasını kabul ediyor ve Seyhan şubesi müdürü R*** bey de O*** beyin savunmasını alacağını söyledi. Gerçekten ne yapacağımı bilmez haldeyim. Bu kadar kolay mı bir insanın emeklerine saygısızlık etmek. Fuzul Ev'in bu olayı bir an önce çözmesini. Bekliyorum. Çünkü bu sisteme ve şirkete olan güvenim zedelendi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.




Çok üzücü bir durum. Bende FUZULEV'in böyle güvenilmez ve insanları mağdur eden bir tasarruf şirketi olduğunu bilmiyordum. İnşallah en kısa zamanda sorun çözülür ve mağduriyetiniz çözüme kavuşur. Bu süreçte enflasyon ortamında kaybedeceğiniz para da mağduriyeti artıracak. Fuzulev'e girmek isteyen arkadaşlar bir kez daha düşünmek isteyebilirsiniz çünkü sizinle ilk başta çok güler yüzlü bu ikna edici konuşuyorlar. Sözleşmeyi yaptıktan sonra kendilerinden kaynaklı hatalar da sorunu müşteri yansıtmamaları gerekirken sizi mağdur ediyorlar.