to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve İlgisizlik Sorunu
Fuzul Ev ile ilgili sorun yaşıyorum. Teslimat tarihim. Aralıkta dediler ocağın 7'sine bana gün veriyorlar Aralık'ta olan tarih nasıl ocağa geçiyor Ben bunu anlamıyorum. Şikayetçiyim karşımda muhatap olacak kimseyi de bulamıyorum, bizimle ilgilenmiyorlar.
Gelişme
Fuzul Ev İstanbul Esenler şubesi üzerinden araç teslimatı için yaptığım sözleşmede teslimat tarihim 20.12.2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimat zamanı geldiğinde, hiçbir açık ve makul gerekçe sunulmadan teslimatımı 07.01.2026 tarihine ertelediklerini öğrendim.
Tarafıma sadece “yoğunluk var” denilerek geçiştirildi, fakat bu yoğunluğun beni ilgilendirmediğini, önemli olanın sözleşmede yazan teslimat tarihine uyulması olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmiyor, net bir bilgi verilmediği gibi mağdur ediliyorum.
Müşteri/tasarruf numaram 391946’dır. Araç teslimatımın, sözleşmede belirtilen tarihe uygun şekilde, en geç bu yıl bitmeden acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Acil sizlerden cevap bekliyorum araba buldum ama karşı taraf beklemek istemiyor lütfen dönüş yapın
