to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
894859 numaralı üye olarak Denizli Merkezefendi Denizli şubesinden, 2025 Nisan ayında 3 milyon tl’lik çekilişli sisteme dahil oldum. 255 bin tl organizasyon ücretini peşin ödedim ve aylık 30 bin tl taksitlerimi her ay düzenli olarak yatırdım.
Ocak 2026’da ismim okundu ve bana ödeme yapılacağı söylendi. 3 Nisan’da gerekli evrakları teslim ettim, teslimatımın Mayıs ayında yapılacağı belirtildi. Daha sonra bayram araya girdiği için Haziran ayına kaldığı söylendi. Bugün 16 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir ödeme veya net bir bilgi verilmedi.
Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece merkezden mail bekledikleri ve henüz cevap gelmediği söyleniyor. Düzenli ödemelerini yapan bir üye olarak bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşamaktan son derece rahatsızım.
Teslimatımın daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Arandım 1 Temmuz itibari ile yeniden görüşme sağlayacağız
Dilan öztürk hanim bugün size 2 kere mail ile beni aramanızı ilettim maalesef aramadınız sizden haber bekliyorum
