to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Fuzulev sistemine dahil oldum ve o tarihten beri düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren sistemle ilgili ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşamaktayım.
Özellikle çekiliş sistemi ile ilgili tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Her ay çekiliş olup her ay problemler devam etmektedir. Mart ayı bitmesine iki iş günü kaldı ve daha Şubat ayı çekilişi yapılmadı. Çekiliş numaramız, çekiliş tarihleri ve sonuçlarla ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme tarafımıza ulaşmamaktadır. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde ise yıl devri olduğu ve sistemsel yoğunluk yaşandığı söylenmişti. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen sorunlar hala devam etmektedir.
Ayrıca müşteri temsilcimize telefonla ulaşmakta zorlanıyoruz, çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor ve net bir bilgi alamıyoruz. Buna rağmen biz ödemelerimizi düzenli olarak yapmaya devam ediyoruz ancak neye ödeme yaptığımız, çekiliş durumumuz ve süreç hakkında sağlıklı bilgi alamıyoruz.
Düzenli ödeme yapan müşteriler olarak bu kadar belirsizlik ve iletişimsizlik yaşanması güven sarsıcı bir durumdur. Konu ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark ettim. Çekilişten önce normalde gelmesi gereken SMS bana ulaşmadığı için kendim arayıp sıra numaramı öğrenmek zorunda kaldım. Çekiliş bittikten sonra i...
Fuzulev’in çekilişli araç finansmanı sistemine katıldım. 2025 Aralık dönemi için olan çekilişin 2026 Ocak ayında yapılacağı söylendi. Çekiliş sonuçlarının Youtube.com üzerinden paylaşıldığını biliyorum ancak en başından beri hangi grupta olduğum ve grup içindeki sıra numaram tarafıma SMS ya da herha...
Fuzulev’de araç için bir tasarruf planına dahilim. Daha önce danışmanım olan K**** Bey’in işten ayrılmasının üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma yeni bir danışman atanmadı, bu süreçte ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Yaklaşık 3 aydır çekilişlerle ilgili de ciddi bir bi...
Aralık 2025 ayı başında Fuzulev’in araç çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt sırasında 85.000 TL komisyon ücreti ödedim, ayrıca 21.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Ocak ayında yapılan ve noter huzurunda gerçekleştirildiği söylenen kuraya taksitimi zamanında ödediğim halde, kura öncesinde bana herhan...
Fuzulev firmasının araç erken teslimat sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında her şey son derece güzel anlatılırken teslimat süreci başlayınca ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Şubat 2026 olarak verilen teslimat tarihim gelmesine rağmen araç teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve süreç ...
Yorumlar