Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev'de Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

5 Aralık 2025 17:064.221

18.10.2025 tarihinde Fuzulev Denizli şubesinden 1.500.000 TL tutarında araba çekilişine katıldım. Aynı gün hem 127.500 TL organizasyon bedelini hem de 48.387 TL tutarındaki ilk taksitimi ödedim. Buna rağmen ilerleyen aylarda kurada ismim çıkmadı ve tarafıma Kasım ayında teslimat yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bu söz tutulmadı.

Kasım ayında teslimat yapılmayınca önce Aralık başı denildi, şimdi ise sadece “çok bekleyen var” denilerek geçiştiriliyorum ve bana herhangi bir teslimat sırası ya da net bir teslim tarihi verilmiş değil. 20.11.2025 tarihinden bu yana bu belirsizlik devam ediyor ve süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme alamıyorum. Üyelik numaram 342995’tir.

Ayrıca araç için anlaştığım firmalar benden net bir teslimat tarihi istediği için, Fuzulev’in tarih vermemesi nedeniyle istediğim aracı da alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Denizli şubesinde benimle ilgilenen M**** Hanım evraklarımı alalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen, kendisine çok zor ulaşabiliyorum ve ulaştığımda da “geri döneceğim” demesine karşın geri dönüş yapılmıyor. Bu ilgisizlik ve belirsizlik nedeniyle Fuzulev sistemine girdiğim için pişmanlık duyuyorum.

Fuzulev’den, tarafıma en kısa sürede net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini, teslimat sıramın açıkça bildirilmesini ve Denizli şubesindeki sürecimin tarafıma düzenli ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

9 Aralık 2025 15:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

4 Mayıs 13:56

Selam hocam. Ne yaptılar sorunu hallettiler mi. Bunlara bulaştığım için çok pişmanım. Beş par4 etmez uzamanları çalıştırıyorlar.

Benzer Şikayetler

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor

20 Eylül 2025 16:377.089

Fuzulev Çorlu Şubesi üzerinden otomobil teslimatı için sisteme dahil oldum. 20 Temmuz’da yapılan çekilişte ismimizin çık...

Fuzulev Otomobil Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Net Tarih Verilmiyor
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri