Fuzul Ev’in Android cihazlar için sunduğu Fuzul mobil uygulamasından uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Uygulama var olduğundan beri neredeyse hiç gelişmedi, çoğu zaman açılmıyor; açıldığında ise sadece ödeme taksitlerimi görebiliyorum. Bu kadar sınırlı ve sorunlu bir uygulamanın bu şekilde bırakılmasını anlamıyorum.
Başka kurumların son derece gelişmiş, açıklayıcı ve kullanıcı dostu uygulamaları varken, Fuzul Ev gibi bir kurumun bu kadar amatör, basit ve çoğu zaman açılmayan bir uygulama ile devam etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğratıyor. Uygulamada çekiliş haftası ile ilgili bilgiler, şanslı kişinin ilk ve son harflerini görebileceğim bir alan, temsilcimle doğrudan uygulama üzerinden iletişim kurabileceğim bir bölüm olmasını istiyorum. Sadece bununla sınırlı kalmayıp, tıpkı bankacılık uygulamalarında olduğu gibi, ihtiyaç duyduğum tüm işlemleri uygulama üzerinden yapabilmek ve tüm sorunlarımı, taleplerimi uygulama içinden çözebilmek istiyorum.
Bu sıkıntıları defalarca temsilcimle paylaştım; her seferinde merkeze bildirildiği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir olumlu geri dönüş ya da somut bir iyileştirme görmedim. Kullanıcı olarak kendimi dikkate alınmıyor hissediyorum.
Fuzul Ev’in mobil uygulamasını acilen güncelleyerek teknik sorunları çözmesini, uygulamayı açılabilir, stabil ve kapsamlı hâle getirmesini, ayrıca çekiliş bilgileri, temsilciyle iletişim ve bankacılık uygulamalarında olduğu gibi pek çok işlemin yapılabildiği yeni özellikleri en kısa sürede devreye almasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar