Fuzul Ev Çekmeköy Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Fuzulev Çekmeköy Şubesi tam bir hayal kırıklığı. Kayıt olurken y*** Hanım ikna etmek için sürekli konuşup kritik detayları geçiştirdi. Müşteri olduk, ilgi tamamen bitti. Ekim kurasında ismimiz çıktı, teslimatın Ocak’ta olacağı söylendi. Sonra Ocak dendi. Şimdi H***Hanım teslimin Mart’a ertelendiğini söylüyor. Aynı şubede üç farklı kişiden üç farklı tarih! Böyle bir kurumsuzluk olur mu? Y** Hanım satış sonrası telefonlarımıza neredeyse hiç dönmüyor, ulaştığımızda da “yoğunum” diye geçiştiriyor. Bu kadar büyük olduğunu iddia eden bir firmanın müşteriyi bu derece oyalaması, yanıltması ve sahipsiz bırakması kabul edilemez. Bu süreçte tamamen güvensizlik yaşadık ve pişmanız. Yaşadıklarımız, Fuzulev’in müşteriye verdiği değeri açıkça gösteriyor. Kimse böyle mağdur edilmemeli.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.







