Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Ev Araç Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
29 Ağustos 2025 21:37
17.361

Fuzul Ev’in peşinatsız araba teslimatı paketine dahil oldum ve tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Araç teslimatımı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kaza yaptım ve aracım perte çıktı. Kasko şirketi araç değerini ödeyecek; ancak Fuzul Ev, bu ödeme yapıldığında kendi borçlarını alıp hesabı kapatacaklarını, içeriye yatırdığım 6 aylık taksit ücretinin Değer Kaybını ve organizasyon ücretinin ise iade edilmeyeceğini belirtti. Ayrıca başta sistemin bu şekilde işleyeceğiyle ilgili bana bilgi verilmemişti.

Ben, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yeni bir araç alma fırsatı sunulmasını, Alacağım araca rehin konulabilmesini ve dosya masrafımın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Tüm bu süreç 19 Ağustos’tan beri devam ediyor ve Fuzul Ev şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her iki taraf da birbirine yönlendirdi ve net bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Telefon numaram: 0505*****62.

01 Eylül 2025 12:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
29 Temmuz 2025 21:34
51.881
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Sözleşmeye Uymayan Uygulamalar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Haziran 2025 10:18
24.706

Fuzul Ev Teslimatında Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 11:41
11.578
fuzul-ev-teslimatinda-verilen-sozler-tutulmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen İade Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 16:02
9.038
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri