F******'de Söz Verilen Araç Teslimatı Süresiz Ertelendi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

F******’in çekiliş planlı otomobil teslimat sistemine İstanbul Bayrampaşa şubesinde dahil oldum, daha sonra bana yakın olduğu gerekçesiyle Kıraç şubesine yönlendirildim. Sisteme girerken aracın 17. Ayda teslim edileceği açıkça söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadı ve Kasım ayı başından bu yana herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Taksitlerimi başından beri düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaşanan gecikme sonrası çağrı merkezi, şubeler ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca bilgi almaya çalıştım. Özellikle Kıraç şubesine bizzat gitmeme rağmen bana hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor, yalnızca beklemem gerektiği söyleniyor.

Sözleşme yapılırken verilen teslimat sözünün tutulmasını, araç ödemesinin derhal yapılarak teslimat sürecinin başlatılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.