to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Fuzulev Şubesinde Müdürün Saygısız Davranışı
Erzurum Fuzulev şubesinde 2026 Şubat teslimatlı ev organizasyonu için eşimle birlikte süreç yürütüyorduk. Tapu üzerinden danışmanımızla görüşme yaparken şube müdürü M******* K**** görüşmeye dahil oldu ve bize karşı son derece saygısız ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Kendisi “vermiyoruz kardeşim” şeklinde konuşarak hem ortamı gereksiz hâle getirdi hem de bizi küçümseyici bir tutum takındı.
Bugüne kadar birçok arkadaşımıza Fuzulev’i, özellikle Erzurum şubesini önerdik ve bizim vesilemizle gelip sözleşme imzalayan, arabalarını satıp sisteme giren insanlar oldu. Şube müdürünün bize karşı sergilediği bu tutumun onlara da gösterilip gösterilmeyeceği konusunda ciddi endişe duyuyoruz. En başta hem ev hem de araba için görüşürken son derece kibar ve yapıcı olan yaklaşımın, sözleşme imzalandıktan sonra tamamen değişmiş olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız olumsuz durumu Erzurum Fuzulev şubesine ilettik; ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Erzurum Fuzulev şube müdürü M******* K****’in bu davranışıyla ilgili kurumsal bir geri bildirimde bulunulmasını, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan saygısızlık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
