to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Fuzulev şubesinde 2026 Şubat teslimatlı ev organizasyonu için eşimle birlikte süreç yürütüyorduk. Tapu üzerinden danışmanımızla görüşme yaparken şube müdürü M******* K**** görüşmeye dahil oldu ve bize karşı son derece saygısız ve üslupsuz bir tavır sergiledi. Kendisi “vermiyoruz kardeşim” şeklinde konuşarak hem ortamı gereksiz hâle getirdi hem de bizi küçümseyici bir tutum takındı.
Bugüne kadar birçok arkadaşımıza Fuzulev’i, özellikle Erzurum şubesini önerdik ve bizim vesilemizle gelip sözleşme imzalayan, arabalarını satıp sisteme giren insanlar oldu. Şube müdürünün bize karşı sergilediği bu tutumun onlara da gösterilip gösterilmeyeceği konusunda ciddi endişe duyuyoruz. En başta hem ev hem de araba için görüşürken son derece kibar ve yapıcı olan yaklaşımın, sözleşme imzalandıktan sonra tamamen değişmiş olması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız olumsuz durumu Erzurum Fuzulev şubesine ilettik; ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Erzurum Fuzulev şube müdürü M******* K****’in bu davranışıyla ilgili kurumsal bir geri bildirimde bulunulmasını, konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan saygısızlık için özür dilenmesini talep ediyorum.
Haziran ayında Fuzulev Aydın Merkez şubesi aracılığıyla ev için sisteme dahil oldum. Teslimat ayım ocak ayıydı. Ocak ayında bir ev bulduk ve satıcıyla anlaşarak 150.000 TL kapora ödedik. Ardından tüm evraklarımızı 14.01.2026 tarihinde şubedeki temsilcimize teslim ettik. Evrakları teslim ettiğimizde...
Fuzulev Erzurum şubesinden ev alma sistemiyle ilgili hizmet aldım. Sözleşmede teslimatın Eylül ayında yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, teslimat önce Ekim 8’e ertelendi ve bu tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, teslimatın gecik...
2025 Nisan ayında Erzurum Fuzulev şubesinden ikinci el araç için sisteme yazıldık. İmzaladığımız evraklarda teslimat ayı olarak 2026 Ocak ayı belirtilmişti. Ocak ayı gelmesine rağmen tarafımıza herhangi bir net teslimat günü verilmedi, sürekli oyalanıyoruz. Ocak 10’da, “Ocak taksitini yatırmanız la...
Fuzulev İstanbul Şirinevler şubesi üzerinden yaptığımız araç teslimat sürecinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihimiz sistemde 6 Ocak olarak girildi ve eşim aracı Ankara’dan satın almak üzere yola çıktı. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, satıcıya ödemenin Fuzulev tarafında...
Yorumlar