to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde Ordu Merkez Fuzulev şubesine giderek a-809716 müşteri koduyla Fuzulev otomobil çekilişli kurasına katılım yaptım. Ardından özel sebeplerden ötürü 03.01.2025 tarihinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 3 gün sonra dilekçe yazarak ayrılmak istediğimizi belirttik ve sözleşmeye göre 14 gün içinde çıktığımız takdirde organizasyon ücreti olarak yatırdığım 85.000 TL'nin iadesi yapılacağı yazmaktadır. Ben de iadesini talep ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen organizasyon ücreti hâlâ geri ödeme olarak tarafıma yapılmadı. Müşteri temsilcim finans birimine mail attığını, cevap beklediğini söylüyor. 20 gündür maile cevap dahi gelmemiştir. Bu ödeme nasıl yapılacak anlam veremiyorum. Bu durumda mağdur olmuş durumdayım. Ödememin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde BDDK'ya ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
Ocak ayında başvurduğum ve düzenli ödemelerini yaptığım Fuzulev'de, nisan ayında cayma hakkımı kullanarak sözleşme feshi kararı aldım. Esenler şubesindeki temsilcim ile bu süreç için birçok kez (yüz yüze, telefonda ve mesaj yolu ile) iletişime geçtik. Normalde devam ediyor. Olsa idim mayıs ayı tesl...
Sayın Fuzul Yetkileri; 2024 yılı Şubat ayında 800 bin TL'lik araç almak için organizasyona kayıt oldum. Sisteme katılırken üzerine basa basa en geç 1 yıl içerisinde araç almam gerektiğini bizzat müşteri temsilcime ilettim ve bu şartla katıldım. Çekilen kuralarda ismimin çıkmaması halinde 2025 yılı Ş...
Yorumlar