BDDK İptal Bildirimi Gelmedi Ve 5000 TL Organizasyon Bedeli İadesi Gecikiyor

Fuzul Ev ile yaptığım 7105354-01 numaralı tasarruf finansman sözleşmemin BDDK tarafından iptal edildiği 30 Mart tarihinde tarafıma bildirildi. Ancak bu iptale ilişkin bugüne kadar herhangi bir resmi yazı ya da belge tarafıma iletilmedi.

Sözleşme imzalanırken ödediğim organizasyon bedelinin 5000 TL’lik kısmının da iade edileceği söylenmiş olmasına rağmen, 30 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır bu tutar hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak Kocaeli İzmit şubesine bağlı müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm fakat ne resmi iptal yazısı gönderildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Hem BDDK iptaline ilişkin resmi yazının tarafıma ivedilikle gönderilmesini hem de organizasyon bedelinin 5000 TL’lik kısmının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.