to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Araç Teslimatı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Fuzul Yatırım’ın araç finansmanı hizmeti kapsamında, 31/12/2024 Sanayi Şubesi aracılığıyla imzalamış olduğum sözleşme no 809556 olan tasarruf finansman sözleşmesi kapsamında, yaklaşık 10 aydır bulunuyorum. Bu süreçte toplam peşin (85,000 TL) organizasyon ücreti ödedim ve aylık ödemelerimi. Ancak sözleşme süresi boyunca tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, hizmet ifası gerçekleşmemiştir. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun 52. Maddesi uyarınca sözleşmemi tek taraflı feshetmek istiyorum. Bu haklarımı talep etmek amacıyla bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tarafıma, sözleşmeden doğan iade hakkım olmadığı belirtilerek olumsuz yanıt verildi.
Tüketici olarak yasal haklarım doğrultusunda, sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve gerekli tüm incelemeler yapılmıştır. Tarafımıza ilettiğiniz şikayetinizin konu başlığı ile ilgili sözleşmemizin 7.1 maddesinde de yer aldığı gibi katılım ücretinin iadesinin olmayacağına dair açıkça yer verilmiş ve bir nüshası tarafınıza teslim edilmiştir. Bu sebeple şikayetiniz dikkate alınmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Şikayetimde de acık ve net bir şekilde yazdığım gibi, haksız şart niteliğinde olduğunu ve geçersiz olduğunu, sözleşmede kaldığım süreye oranla belli masraf kesintileri olarak yatırdığım organizasyon ücretinin geri ödenmesini tekrar talep ediyorum. Böyle bir dönüş söz konusu olmadığı takdirde hukuki yollara başvuracağım. Bilginize.
Fuzul Oto'nun Sanayi Mahallesi şubesine araç paketi için kayıt oldum ve katılım ücretini peşin olarak ödedim. Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım ve 9 aydır da düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir gelişme olmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. İade talebinde bulundum sözleşmeden kaynaklı iade etmeyeceklerini söylediler. Yani işleriniz bozulur ödemez hale gelirsiniz, burayı bir birikim olarak düşünmeyin asla değil. Paranız değer kaybediyor ve çıkmak isteseniz 6 ayda paranızı iade ediyorlar ve paranız yine değer kaybediyor. Sözleşmeyi öne koşarak kendileri parayı kullanırken size ödemenizi yapmıyorlar. Bu hukuki olarak haksız şart niteliğindedir. Resmen insanı çıkamasın devam etsin diye sistem düşündürüyor. Arkadaşlar çok mantıksız ben bir hata yaptım. Sizde yapmayın gerekirse hukuki olarak uğraşacağım ve bütün sosyal mecralarda bu durumu anlatacağım .Youtube.com, Instagram, Facebook neresi olursa. Siz kendiniz kendi şartlarınızla para biriktirin ve elinizdeki paradan da olmayın
