to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Şubesinde Araç Satışı Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Fuzul Otomotiv’in Arnavutköy şubesinde bugün aracımın satışını sabah saat 11.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında gün içinde ücretin hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Ancak akşam saat 18.00 olduğunda, alıcı ile birlikte tekrar Arnavutköy şubesine gittiğimizde, normal şartlarda paranın yatmış olması gerektiği, fakat finans biriminde kaldığı ve saat 17.00’yi geçtiği için ödemenin ancak ertesi gün içinde yapılabileceği belirtildi.
Şu anda araç satışı tamamlanmış durumda olmasına rağmen hesabıma geçen herhangi bir para yok. Bu kadar önemli bir işlemde, müşteriyi bu şekilde mağdur eden ve saatlere takılan bir sistemin son derece yanlış olduğunu düşünüyorum. Fuzul Otomotiv üye numaram 384327’dir.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve araç satış bedelinin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
