Araç Üzerindeki Rehin Hâlâ Var, Tekrar Ücret Talebi Haksız

İstanbul Fatih Fizulev şubesinden kendime araç aldım. Aracı almadan önce benden 1.250 TL rehin ücreti yatırmamı istediler. Bu ücreti yatırmadan kesinlikle parayı serbest bırakmadıklarını, önce rehin ücretini yatırıp dekontu göndermem gerektiğini, ancak ondan sonra ödemeyi kullandırabileceklerini söylediler. Ben de 20.10.2025 tarihinde 1.250 TL’lik rehin ücretini yatırdım, dekontu gönderdim ve akabinde parayı araç sahibine gönderdiler.

Şu anda Fizulev’e hiçbir borcum bulunmamasına rağmen aracımın üzerinde hâlâ rehin görünüyor. Uzun süredir aramama rağmen rehini kaldırmıyorlar, 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Son aradığımda benden rehin dekontunu tekrar istediler. Zaten bu dekontu daha önce gönderdiğimi, bu dekonta istinaden parayı kullandırdıklarını, şimdi neden tekrar istediklerini sorduğumda, dekont yoksa rehin ücretini yeniden yatırmam gerektiğini söylediler.

Rehin ücretini ödemiş, dekontunu iletmiş ve borcunu bitirmiş bir müşteri olarak aynı ücretin benden tekrar talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum. Aracım üzerindeki rehinin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını, benden yeniden rehin ücreti talep edilmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu BDDK ve ilgili tüm resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.